Çürük Pastırma Paketi Sağlık Riski: Değişim Ve Açıklama Talebi

Kayseri’den geçerken çevreyolu üzerinde, "Başyazıcı " isimli firmadan ( yanında Şahinbey sucukları satan yer ve onun da yanında “Ananın Yeri” isimli lokanta bulunan Başyazıcı fabrika satış mağazasının önünde durarak vakumlu, hazır paketlenmiş pastırma aldım. Poşetin üzerinde “Wanwey Gurme” yazıyordu. Ürünü dün aldım ve toplam 300 TL ödeme yaptım.

Yaklaşık 5 saatlik klimalı yolculuktan sonra pastırmayı vakumlu paketiyle birlikte eve getirdim. Paketi açtığımda pastırmanın bir kısmının simsiyah, çürümüş gibi ve acı bir halde olduğunu görünce hijyen ve sağlık açısından endişe duyarak çöpe atmak zorunda kaldım. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturduğu hem de markaya duyduğum güveni sarstığı için beni çok üzdü, açıkçası böyle köklü bir firmaya hiç yakıştıramadım.

Ücretini ödediğim bu bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve bu tür bir durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.