to read complaints and reviews, or file yours.Katkısız Sucuk Talebim Yanlış Katkılı Ürünle Karşılandı
27 Eylül Pazar günü saat 21.42 civarında Kayseri Malatya yolu üzerindeki Ananın Sofrası restoranının yanındaki Başyazıcı şubesinden 1,5 kilo katkısız sucuk almak istedim. Bu markanın katkısız olan tek ürününü özellikle belirterek istedim ancak buna rağmen katkılı olan ürün verilmiş.
O sırada acelem olduğu için paketi kontrol edemedim ve eve döndüğümde ürünün katkılı olduğunu fark ettim. Mağazaya geri dönme imkanım olmadığı için durumu çalışanlara iletemedim.
Ben ürünü özellikle katkısız istediğim halde yanlış ürün verildiğinden, aldığım 1,5 kilo ürünün katkısız ürünle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Ulaşıp değişim talebimi onayladılar, teşekkür ederim firmaya dönüşü için
Ürünlerini iade ettim, sağ olsun kendileri tekrar gönderdim ama kargo süreci uzun sürdüğü için bozulmuş bir şekilde ulaştı, kendilerine ilettim ve koku tahammül edilecek gibi olmadığı için çöpe attık hemen, sonrasında ürünü atmamalıydınız dediler, hâlâ çözüm bekliyoruz
