Başkent Üniversitesi Üyelik Sürekli Askıya Alındı Ve Derslere Erişilemiyor, 8500 TL İadesi Talebi

06.02.2025 tarihinde Başkent Üniversitesi Bedam Eğitim Merkezi’nden 11848 numaralı siparişle Yaşam Koçluğu eğitimini 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bu tarihten itibaren üyeliğim defalarca kez askıya alındı ve derslere erişimim keyfi olarak engellendi. Her seferinde günlerce ısrarla talepte bulunmam gerekti, ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Eğitim içerikleri de vaat edilen kaliteyi karşılamıyor. Derslerin niteliği ve anlaşılırlığı oldukça zayıf; eğitmen yalnızca ayakta durup ders içeriğini okuyor. Bu şekilde bir sunumu eğitim veya ders anlatımı olarak kabul etmek mümkün değil. Böyle bir eğitim paketini satın aldıktan sonra, normalde istenildiği zaman ve kesintisiz şekilde içeriklere ulaşılabilmesi gerekirken, Bedam tarafında bu temel beklenti bile karşılanmıyor.

Şu anda hesabım yine askıya alınmış durumda ve yaklaşık bir haftadır derslere erişemiyorum. Bedam ile yaptığım görüşmelerde ise yalnızca “gelecek, uğraşıyoruz” gibi geçiştiren cevaplar alıyorum. Satın alma öncesinde Bedam Akademi’den görüştüğüm Doğan Bey, derslere ne zaman istersem ulaşabileceğimi özellikle belirtmişti; buna rağmen yaşadığım bu erişim engelleri verilen sözlerle açıkça çelişiyor.

Tüm bu süreç, sürekli tekrar eden erişim sorunları, yetersiz ders kalitesi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, almış olduğum Yaşam Koçluğu eğitimine ödediğim 8.500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.