Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tek Binişe Çifte Ücret: Haksız Kesinti Ve Ulaşılamayan Destek Hattı

16 Aralık 16:46
105

Bugün saat 15:39’da Ankara’da 413 numaralı halk otobüsüne biniş yaptığımda, Başkent Kart’ımdan aynı anda hem tam ücret hem de aktarma ücreti çekildi. Kartımın son dört hanesi 8810’dur. Tek bir biniş için iki ayrı ücret alınması nedeniyle kartımdan fazla para kesilmiştir.

Durumu otobüs şoförüne ilettiğimde, bana 153 numaralı hattı aramam gerektiğini ve sorunun böyle çözüleceğini söyledi. Ancak 153 numaralı çağrı hattını defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sorun çözümü için verilen hattın kendisinin ulaşılamaz olması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Kartımdan haksız yere çekilen tam ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bakiye Aktarımı Yapılmadı, Mağdur Edildim

26 Ağustos 10:18
6.382

Yaşlılar İçin Başkent Kart Başvurusunda Zorlaştırıcı Prosedür

03 Eylül 10:13
4.122
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İşlem Sonucu Eksik Bakiye Ve Ücret İadesi Sorunu

20 Ekim 20:49
2.012
yanlis-islem-sonucu-eksik-bakiye-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Tc Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Kart Et Yardımı Aniden Kesildi Nedenini Öğrenemiyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Tc Cemile
21 Ekim 23:30
5.805
Benzer Şikayet Yaz