to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim 2025 tarihinde saat 21:41’de Kızılay metro istasyonundaki mini banko cihazına Başkent Kart’ımın sonu 7221 ile biten kartımı taktım ve cihaza 200 TL Nakit yükleme yaptım. Ancak cihaz, parayı aldıktan sonra arızaya geçti ve yükleme tutarı kartıma yansımadı. Olay anında cihazın üzerinde yer alan cihaz numarasının fotoğrafını da aldım.
Hemen ardından 153’ü arayarak mağduriyetimi bildirdim. Kontrol edeceklerini söylediler. Daha sonra tarafıma ücret iadesi yapıldığına dair mesaj gönderildi; fakat kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Yükleme yaptığım tarih ve saat, kamera kayıtları ve cihaz numarası ile tespit edilebilir durumdadır. Görüntü kayıtlarım da mevcuttur.
Orada birçok kamera bulunmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin hala giderilmemesi ve 200 TL’lik ücretin kartıma yatırılmaması kabul edilemez. Ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Akköprü durağında kendi adıma kayıtlı iki başkentkart arasında 2340 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. Bakiye aktaran kartın son 4 hanesi 5992, bakiye aktarılan kartın son 4 hanesi ise 7798’dir. İşlem sırasında bakiyenin aktarıldığı söylendi, ancak paranın henüz diğer kar...
31 Ekim 2025 tarihinde, Mevlana İlkokulu için tanımlı olan Başkent Kart’ımdan (son dört hanesi 5452) 'para yükleme iadesi' adı altında 381 TL bakiyem çekilmiştir. Kartımda kalan tüm bakiyenin neden çekildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS veya e-posta ile herhangi bir açıklama da tarafım...
Başkent Kart sosyal yardımlar kartımı yaklaşık üç hafta önce aldım. 4 Ekim 2025 tarihinde kartıma Et yardımı yattı, ancak o günden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 6 Ekim 2025 tarihinde, içinde 600 TL bakiye olmasına rağmen üç farklı banka ATM’sinden para çekmeyi denedim ve h...
Başkent kartıma 200 TL yatmış ama başkent kart mobilde gözükmüyor ve. Marketten sütümü alamadım. Kart çekmeyince geri iade etmek zorun kaldım. Sizden ricam yardımcı olursanız sevinirim. Bu kart daima böyle hata veriyor teşekkürler saygılarımla ö**** k*** k**** aynı durum benimde oldu 200 TL süt para...
17 Eylül'de Akköprü'de oğlumun kartına 2340 lira aktarmak istedim. Ancak gişe görevlisi tekrarlı işlem gerçekleştirince kartımda 8350 liradan geriye 1384 lira kaldı. Oğlumun kartına yükleme yapıldı. Görevli, fazla çekilen ücretin kartıma iadesinin yapılacağını belirterek benden kart numaramı ve tele...
Yorumlar