Yanlış Abone Numarasına Yapılan 2.223 TL Ödemenin İadesi

24 Şubat tarihinde Başkent Kart’ımdaki gaz bakiyesi ile doğal gaz faturamı öderken abone numarasını yanlış girerek başka bir abonenin faturasını ödedi...


24 Şubat tarihinde Başkent Kart’ımdaki gaz bakiyesi ile doğal gaz faturamı öderken abone numarasını yanlış girerek başka bir abonenin faturasını ödedi...

15.02.2026 tarihinde doğal gaz faturamı ödemek için Başkent Kart cüzdan hesabına Fibabanka üzerinden İninal ile 1.200 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bu tutar ne Başkent Kart hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. İşleme ait banka dekontum elimde bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilgili ola...
Başkent Kart'a yatırılan doğalgaz yardımı miktarına para ekleyip fatura ödemek istedim fakat o gün sistem hatası diye uyarı alınca işlemi ertesi güne bıraktım. Ve şimdi tekrar ödemek için baktığımda yardım miktarı görüntüde yok, sadece benim yatırdığım miktar var kartta. Yardım için incelikle teşekk...

Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkent Kartımda 500 TL doğalgaz bakiyesi bulunmaktaydı. Bugün fatura ödemeye çalışırken 556,17 TL geri iade edilmiş ve ödemem gereken bir doğalgaz faturası olduğunu fark ettim. Ancak ödeyemedim ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun iletilmesini rica e...
Ankara Başkent Kart'ta 1.250 TL gaz bakiyem bulunmaktaydı. Kış aylarında her ay 1.500 TL'den az fatura geldiği için karttan ödeme yapamadık. Bugün kontrol ettiğimde mevcut paranın çekildiğini gördüm. Şu an elimde ödenmesi gereken bir fatura bulunmakta ve hiçbir sebep gösterilmeden bakiyemin çekildiğ...

Sayın mansur yavaş, bizlere yapmış olduğunuz yardım ve destekler için çok teşekkür ederiz; ancak bir eksiklik olduğunu düşünüyorum. Yapılan bir iyiliğin tam olması adına, başkent kart'tan fatura ödeme linki var ama ödeme yapılamıyor. Bu verdiğiniz serbest tl tutarıyla faturamı ödemek istiyorum. Hiçb...

Doğalgaz faturam 500 TL üzerinde olduğu için başkent kart doğalgaz bakiyesinin (500 TL) üstüne ekleme yapamıyorum. Dolayısıyla 500 TL üstü olan faturamı ödeyemiyorum. Doğalgaz bakiye yüklemesi nasıl yapılıyor lütfen yetkililerden yardım bekliyorum... Benzer durum bende de var nasıl yapılacağını bilm...

Doğalgaz yardımı veriyorlar ama faturamın son ödeme tarihini iki gün geçtikten sonra ne anladım ben bu yardımdan? Zamanında yatsa faturamı ödesem, yardımınıza dua etsem ama yok, iki aydır para faturamdan sonra yatıyor. Koşu bitmeden bu yardımları erken yatırsanız...

17 Ekim'de başvuru yaptım, sonuçlanmadı. Herhalde illa arabamızın, evimizin olması lazım; zenginler alıyor olmalı. Durumu iyi olanlar alabiliyor, durumu olmayan ve evine zor bakanlar alamıyor. Neden acaba? Suriyeliler alıyor. Çok katlı yardımlar yapıyorsunuz. Evim kira, faturaları ödeyemiyoruz, zor ...

Benim başkent kartım var 4 tane çocuğum var 2' si bebek, süt ve bez kullanıyorlar. Yeterli yardımı yapılmıyor. Geçinemiyoruz ev sahibi evden çıkarıyor, ne yapalım dogalgaz parası yaptırılmıştı faturayı ödeyemedim, çünkü yetersiz bakiye diyor. Sonrada para geri çekildi zaten. Neden böyle yapılıyor ne...

Başkentkart uygulamasında 500 TL görünüyor ama fatura ödeyemiyorum bakiye yetersiz diyor 153 arıyorum bir yere yönlendiriyor orayı arıyorum başka bir yere. Ödeme noktaları yok. Müşteri temsilcilerinin dediklerini başkent matik den yapıyorum ama olmuyor

ABB yatırdığı doğalgaz yardımlarını geri aldı. Ocak ve Şubat aylarında 500 er lira yardım yatırıldı başkent karta. Bende faturama yetmediği için Mart ayını bekledim. Faturamı ödemeye gittiğimde paranın tekrar çekildiğini öğrendim. Benim gibi bir çok ihtiyaç sahibini zor durumda bıraktılar. Yetkilile...