to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Elektrik Aboneliği İşleminin 20 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Enerjisa üzerinden Ankara Battalgazi Mahallesi 171/4 adresindeki dükkanım için yeni elektrik aboneliği ve sayaç işlemi başvurusu yaptım. Başvuruya ait 1782884 numaralı kaydım olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür işlemim tamamlanmadı ve dükkanın elektriği hâlâ açılamadı.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri arayıp bilgi almaya çalıştım. Her seferinde yalnızca beklemem gerektiği, konuyla kendilerinin ilgilenmediği ve mühendislik firmasının kontrol edeceği söylendi; ancak ne gelen bir ekip oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ulaşabileceğim net bir iletişim numarası veya e‑posta adresi de paylaşılmadığı için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
İş yerimin açılışını doğrudan etkileyen bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, başvuruma konu olan elektrik aboneliği ve sayaç işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Bkd mühendislik başvuru yaptığım firma
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Mesajıma otomatik cevap vermişsiniz çözüm olmadı arayan olmadı
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sonuç hala alınamadı
Aynı elektrik bağlanmadı 24 gün ya sanki başkent değil de elektrik tesisatı olmayan bir köye şehirden hat çekecekler apartmanda elektrik var benim yerimde yok
Elektriğim hala bağlanmadı 30 gün oldu
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Elektriğim hala açılmadı lanet olsun bkd mühendislik diye bir yetkili mühendislik firmasına vermişler tam 45 gün oldu Ankara gibi yerde elektriksiz kaldık
Emir bey ve ekibi ile görüştük kendileri çok yardımcı oldu işimi takip edeceğini söyledim kendisine teşekkür ediyorum Kurumsal firmaların ihtiyacı olan bir ekip kendilerine teşekkür ediyorum
Teşekkürler
