to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Bağlarbaşı Mahallesi 464. Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık iki buçuk saat önce Başkent edaş kaynaklı ...bir elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde binamızdaki merkezi uydu sisteminde hiçbir problem yokken, kesinti sonrası televizyonlarımızda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başlad
Uzun süredir Enerjisa Başkent’in hizmet verdiği Ankara Sincan Törekent Mahallesi Şehit Musa Özalkan Caddesi’nde oturuyor...um ve yaklaşık 2 yıldır hafta içi neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle sabah saat 9 ile 11 arasında yapılan bu kesintiler hiçbir şekilde önceden
Ankara Mamak Abidinpaşa Mahallesi Kurucu Sokak’ta oturuyorum ve bölgemizde yapılan tüm gün süren planlı elektrik kesinti...lerinden artık bıkmış durumdayız. Neredeyse her seferinde uzun saatler boyunca elektrik verilmiyor, günlük hayatımız adeta felç oluyor. Televizyon, buzdolabı, kombi gibi temel ihti
Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1347. Sokak No:5 adresinde bulunan binamızda iki gündür Başkent Edaş kaynaklı ciddi ...mağduriyet yaşıyoruz. Dün sabah saat 08.00 civarında, sadece bizim binada bakım ve tamirat gerekçesiyle elektrik kesildi ve elektrik ancak akşam saatlerinde geri verildi. Dün yapıl
Demetlale Mahallesi 405. Cadde 103 numaralı binada ikamet ediyorum. Önceki gün saat 12.00’den yaklaşık 20.00’ye kadar, t...am 8 saat boyunca elektrik hizmeti alamadık. Bu kadar uzun süreli bir kesinti yalnızca günlük yaşamı aksatmakla kalmıyor; buzdolabı ve derin dondurucuda bulunan gıdaların bozulmas
30.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kayalar Yenimahalle 794. Sokak’taki adresimde elektrik kesintisi yaşanmaya baş...ladı ve yaklaşık 2 saattir kesinti devam etmektedir. Durumu hemen 186 hattını arayarak bildirdim ve 9355155796 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak aradan süre geçmesine rağme
Ankara Çankaya 100. Yıl’da ikamet ediyorum ve Başkent Elektrik’ten aldığımız hizmetten son derece şikayetçiyim. Yaklaşık... bir hafta içinde iki kez elektriklerimiz kesildi, her seferinde sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Arıza gideriliyor, elektrik geliyor ama kısa süre sonra farklı bir z
Ankara Yenimahalle ilçesi, Kardelen Mahallesi sakinlerindenim. Bölgemizde hat kaynaklı meydana gelen plansız elektrik ke...sintisi nedeniyle saatlerdir çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde ve sistem üzerinde "Tahmini Enerji Verilme Girildi" ibaresi yer almas
31 Temmuz sabahı Ankara genelinde, tüm ilçeleri kapsayan bir elektrik kesintisi yaşandı. Gece saat 02:00 civarında başla...yan bu kesintiyle ilgili tarafıma sabah saatlerinde gönderilen mesajda elektriğin gelemeyeceği belirtilmiş ve ayrıca sokağa çıkma yasağı ilan edildiği ifade edilmiştir. Bu durum he
Enerjisa aboneliğim 001015403615 numaralı sözleşme hesabı üzerinden Ankara Gölbaşı Karşıyaka Mahallesi 561. Sokak adresi...nde devam etmektedir. Uzun süredir sokağımızda hemen hemen her gün, özellikle öğleden sonra saatlerinde sık sık elektrik kesintisi yaşanıyor, bazı günlerde günde birkaç kez kesinti
20 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Şentepe Şehit Kubilay Mahallesi’nde yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşadım. Elektrik akımı öğleden sonra yaklaşık 16.00–17.00 saatlerinde kesildi, yaklaşık 5–6 saat sonra verildi ve ertesi gün de sabah saatlerinde yeniden kesinti oldu. Bu kesin
Enerjisa’nın Ankara Mamak bölgesindeki elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 ...Temmuz sabahı saat 09.15 civarında, başka bir sayacı mühürlemeleri gerekirken, saha ekibi yanlışlıkla bizim sayacımızı mühürledi ve o andan beri elektriğimiz kesik durumda. Fatura
Ankara Kızılcahamam Gebeler Mahallesi’nde Enerjisa abonesiyim. 12.07.2026 tarihinde 09.30–17.00 saatleri arasında bakım ...çalışması gerekçesiyle planlı elektrik kesintisi yapılacağına dair bilgilendirme aldım. Hafta sonu, neredeyse tüm gün sürecek bu kadar uzun bir kesinti günlük hayatımı ciddi şekild
3 Temmuz saat 11.55 civarında Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi’nde hiçbir bilgilendirme mesajı olmadan aniden elektr...ik kesintisi yaşadım. Öncesinde herhangi bir uyarı almadım. Kesinti olduğunda evde işlerimle meşguldüm, bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi çalışır durumdaydı, elektrik aniden ke
Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Mahallesi’nde Enerjisa Başkent kaynaklı olarak yıllardır aynı arızayı yaşıyoruz. Her... hafta düzenli olarak elektriklerimiz kesiliyor, yaklaşık 10 bina ve sokak aydınlatmaları birlikte elektriksiz kalıyor. En son 04.06.2026 tarihinde yaklaşık 3 saat boyunca elektrik
16.05.2026 tarihinde saat 15.30 civarında apartmanımızda elektrik kesintisi yaşandı. Aynı apartmanda olmamıza rağmen sad...ece 4 dairede elektrik yok ve elektrik hattında arıza olduğu tarafıma bildirildi. Saat 17.30 civarında arızanın giderileceği söylendi, ancak bu saat geçtiğinde tekrar aradığımda ke
Ankara Yenimahalle Macun Mahallesi TOKİ konutlarında, C1 blokta ikamet ediyorum. 12 Mayıs 2026 Salı günü saat 12:15’den ...itibaren sadece bizim blokta elektrikler kesildi ve 10 saat geçtiği halde elektrik hâlâ gelmedi. Bu süre boyunca defalarca Başkent Enerjisa’yı ve Macunköy TOKİ yönetimini aramamız
Ankara Sincan’da Edaş abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır, özellikle yaz aylarında sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hav...a çok sıcak olduğunda, yağış ihtimali olduğunda ya da yağmur yağdığında neredeyse her gün ya da iki güne bir elektrik kesiliyor. Özellikle son dönemde çoğunlukla 15.00–17.00 saatle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
