to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa AYESAŞ aboneliğim kapsamında 20.11.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez’de yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan dalgalanma nedeniyle mikrodalga fırınım arızalanıp kullanılamaz hale geldi. Konu ile ilgili çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım, inceleme sonucunda haklı olduğum söylendi.
Eski mikrodalga fırınım için yetkili servisten alınan fişte cihazın 4.900 TL’ye tamir edilebileceği belirtiliyordu. Ancak çağrı merkezindeki görüşmelerimde, tamir bedelinin ürünün yenisinin fiyatından yüksek olduğu, bu nedenle yeni bir mikrodalga fırın almam ve bedelinin tarafıma ödeneceği ifade edildi. Bunun üzerine 3.500 TL bedelle Beko marka yeni bir mikrodalga fırın satın aldım. Eski ürünün servis fişini, yeni aldığım ürünün faturasını ve IBAN numaramı kendilerine ilettim.
Belgeleri göndermemin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte 186’yı aradım ve Enerjisa servis yetkilisi M**** Bey ile görüştüm, ancak somut bir sonuç alamadım ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan zararım için tarafıma taahhüt edildiği şekilde, yeni aldığım mikrodalga fırının 3.500 TL’lik tutarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
7-10 Kasım 2025 tarihleri arasında, Ankara Mamak’ta yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle Bosch marka buzdolabımızda arıza oluştu. Kesinti saat 16:00-18:00 aralığında gerçekleşti. O esnada mutfakta bulunuyorduk ve lamba arka arkaya yanıp sönmeye başladı, ardından buzdolabından çatır çutur sesler geld...
18/10/2025 tarihinde, Ankara Keçiören’de yaklaşık 2-3 saat süren elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde Beko bk 9101 model çamaşır makinem çalışıyor ve çamaşırlar yıkanıyordu. Elektrikler geldiğinde makinenin yıkama işlemi yarım kaldı, gösterge paneli tamamen kapandı ve hiçbir şekilde görüntü...
13.11.2023 tarihinde Bosch marka kombi almıştım. 19.11.2023 tarihinde Zonguldak Ereğli de bir doğal afet yaşadık. Bu tarihten 25.11.2023 tarihine kadar elektriklerimiz devamlı olarak tek fazdan ve en fazla 10 ar dakika aralıklarla kesilip geliyordu. 27.12.2023 tarihinde almış olduğum kombiye termost...
Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi 1070. Sokak’taki evimde Şubat ayından bu yana elektrik fazının fazla gelmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik anlık olarak sık sık gidip geliyor ve bu durum evdeki elektronik eşyaların çoğunun arızalanmasına sebep oldu. Derin dondurucu (3 kez), kombi, ...
Elektrik hizmetini Enerjisa Başkent adlı şirketten alıyorum, 3 Ekim 2023 tarihinde bölgede kopan elektrik kablosu nedeniyle, evimdeki Electrolux fırın zarar gördü, seyahatte olduğum için eve elektrikçi çağırıp 10 Ekim günü arızayı 186'yı arayarak raporladım. Bana söylenen teknik servisin beni arayar...
Yorumlar