to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Merkez Kaletepe Mahallesi 1070. Sokak’taki evimde Şubat ayından bu yana elektrik fazının fazla gelmesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik anlık olarak sık sık gidip geliyor ve bu durum evdeki elektronik eşyaların çoğunun arızalanmasına sebep oldu. Derin dondurucu (3 kez), kombi, mikrodalga fırın, şarj kablosu, su sebili ve televizyon gibi birçok cihazın anakartı yandı. Yenilerini aldığımda da aynı şekilde tekrar arıza yaşadım ve bu eşyaların tamir veya değişim ücretlerinin çoğunu kendi imkanlarımızla karşılamak zorunda kaldık.
Sorunun başladığı günden bu yana Başkent Edaş müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturduk ancak “her şey normal, bizlik bir şey yok” şeklinde yanıt aldık ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 40 yıldır aynı apartmanda oturuyorum, bugüne kadar böyle bir sorun hiç yaşanmamıştı. Şu anda açıkça tetikleyen bir sorun olduğu ortada ve bu durumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
BAŞKEN TEDAŞ’tan öncelikli olarak, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını ve elektrik altyapısındaki bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1002258726.
11.09.2025 tarihinde Ankara Çankaya Şehit Cengiz Karaca Mahallesi’ndeki adresimde yapılan elektrik sayaç değişimi sırasında evde bir patlama meydana geldi ve bulaşık makinesi, kombi, robot süpürge ile fırınımda hasar oluştu. Olaydan sonra hemen Başkent Edaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ka...
08.09.2025 tarihinde saat 10:00’dan itibaren Karacaali Köyü Kümeevleri No: 220 Merkez Kırıkkale adresimizde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve halen enerji verilmemiştir. Kesintiden bir gün önce bölgede şiddetli yağış ve Yıldırım düşmesi yaşanmıştır. Bu süreçte toplam 41 defa müşteri hizmetlerini a...
29 Ağustos 2016 tarihinde saat 17.10’da Eryaman, 1. Meşrutiyet Caddesi No:86A adresindeki apartmanımızda Başkent Edaş ekibi tarafından sayaç değişimi işlemi sırasında bir patlama meydana geldi. Olay sonrası arıza oluşmasına rağmen, durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip kayıt açtırmamıza rağmen,...
Başkent Elektrik tarafından sürekli yaşanan arıza ve voltaj problemleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Kdz. Ereğli, Gülüç Beldesi, Bekyeri Mahallesi, İ****** Y***** Caddesi, Falım 1 Apartmanı No:5 adresinde yaklaşık 7 saattir elektrik sorunu devam ediyor. Arıza bildirimi için defalarca müşter...
2 Ağustos’tan bu yana, Ergenekon Mahallesi 483. Cadde Yenimahalle’de sürekli ve düzensiz elektrik kesintisi yaşıyoruz. Hem bizim binamızda hem de yan binada elektrikler gidiyor. Salı günü öğlen 13.30’da kesildi ve akşamüstü 17.30 gibi geldi, diğer günlerde de benzer şekilde düzensiz olarak elektrikl...
Yorumlar