to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Kesintisi Sonrası Çamaşır Makinesi Arızası Ve Mağduriyet
18/10/2025 tarihinde, Ankara Keçiören’de yaklaşık 2-3 saat süren elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde Beko bk 9101 model çamaşır makinem çalışıyor ve çamaşırlar yıkanıyordu. Elektrikler geldiğinde makinenin yıkama işlemi yarım kaldı, gösterge paneli tamamen kapandı ve hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Makineden anormal sesler gelmeye başladı, motor dönmedi ve makine sadece sürekli olarak su almaya devam etti.
Yaşanan bu olay sonrası Enerjisa ile iletişime geçtim ancak sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Makinemin garanti süresi dolmuş olduğu için tamir masrafları bana ait oldu.
Elektrik kesintisi nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.10.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
