Ana Sayfa
Enerjisa Grubu
Başkent Elektrik Dağıtım
Elektrik Kesintisi Sonrası Çamaşır Makinesi Arızası Ve Mağduriyet

ID:34000792

Elektrik Kesintisi Sonrası Çamaşır Makinesi Arızası Ve Mağduriyet

00:00

Lokman

Başkent Elektrik Dağıtım

20 Ekim 2025 14:26

672

18/10/2025 tarihinde, Ankara Keçiören’de yaklaşık 2-3 saat süren elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti öncesinde Beko bk 9101 model çamaşır makinem çalışıyor ve çamaşırlar yıkanıyordu. Elektrikler geldiğinde makinenin yıkama işlemi yarım kaldı, gösterge paneli tamamen kapandı ve hiçbir şekilde görüntü gelmedi. Makineden anormal sesler gelmeye başladı, motor dönmedi ve makine sadece sürekli olarak su almaya devam etti.

Yaşanan bu olay sonrası Enerjisa ile iletişime geçtim ancak sorumluluk kabul edilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Makinemin garanti süresi dolmuş olduğu için tamir masrafları bana ait oldu.

Elektrik kesintisi nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Başkent Elektrik Dağıtım

20 Ekim 2025 15:10 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Başkent Elektrik Dağıtım

20 Ekim 2025 15:46

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Başkent Elektrik Dağıtım

21 Ekim 2025 16:23

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 20.10.2025 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Elektrik Dağıtım Enerji Kesintisi Nedeniyle Çamaşır Makinesi Bozulması

Nazmi

Başkent Elektrik Dağıtım

02 Kasım 2023 13:48

871

Enerjisa Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. (Başkent TEDAŞ) tarafından ya da kendiliğinden arıza sonucu bölgemizde 22.10.2023 tarihinde gece 01:28 civarında kısa süreli birkaç defa elektrik kesintisi gerçekleşti. Kesinti anında başvurum oldu. Ertesi gün çamaşır makinesinin çalışmadığını fark ettik. İlgi...

Yüksek Voltaj Bulaşık Makinemin Ana Kartını Yaktı Enerjisa Çözüm Sunmadı

Meryem

Başkent Elektrik Dağıtım

09 Eylül 2025 15:51

788

08.09.2025 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'nde ikamet ettiğim evimde, yüksek voltaj nedeniyle Hotpoint Ariston marka bulaşık makinemin ana kartı yandı. Daha önce de cihazlarımda saniyelik elektrik kesintileri yaşamıştım, fakat ilk kez böyle ciddi bir arıza meydana geldi. Sorun sadece b...

yuksek-voltaj-bulasik-makinemin-ana-kartini-yakti-enerjisa-cozum-sunmadi-1.jpg

1 Yorum

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Kesintisi Ve Yüksek Voltaj Mağduriyeti

Kaan

Başkent Elektrik Dağıtım

31 Ekim 2024 23:40

4.424

27.10.2024 tarihinde Ankara Keçiören yeşiltepe mahallesinde yaşanan arıza kaydı ile ilgili olarak sabah 8 sularında elektrik kesintisi yaşanmış olup defalarca kez gitti geldi. Yaşanan olaydan dolayı ilk işim web sayfası üzerinden şikayet yazmak oldu. Kendileri benimle irtibata geçmiş olup arızanın g...

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

Sayaç Değişimi Sonrası Elektrik Kesintisiyle Kombim Arızalandı Mağduriyetim Arttı

Savaş

Başkent Elektrik Dağıtım

29 Ağustos 2025 14:29

762

28.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi Çiğdem Apartmanı No:13 adresimde Enerjisa Başkent tarafından yapılan sayaç değişimi sırasında, çalışanlar bilgim dışında elektriği iki kez kesti. Bu kesintilerden sonra kombim çalışmaz hale geldi. Durumu sayacı değiştiren çalışana ilettiğimde, ken...

Sürekli Elektrik Kesintileri Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Sefa

Başkent Elektrik Dağıtım

06 Ekim 2025 01:45

1.171

Yaklaşık 3 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’nde sürekli olarak elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler belirli bir saat aralığına bağlı olmadan hem gündüz hem akşam saatlerinde gerçekleşiyor; bazen elektrik geliyor, birkaç dakika sonra tekrar kesiliyor. Bugün de birkaç dakika arayla elektrik ...