to read complaints and reviews, or file yours.Sincan’da Sürekli Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği
31.01.2026 tarihinde saat 18.07’de başlayan ve 19.50’ye kadar süren, bugün de saat 13.10’da tekrar yaşanıp hâlâ devam eden elektrik kesintisi nedeniyle Başkent Elektrik’ten şikayetçiyim. Kesinti süresince tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Ankara Sincan Akşemsettin Mahallesi Çağlayan Caddesi’indeki adresimizde her ay en az iki kez benzer kesintiler yaşıyoruz. Evimizde engelli bir hasta bulunuyor ve özellikle akşamları karanlık olduğu için temel ihtiyaçlarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz.
Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Bu bölgedeki sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin nedeninin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa trafo veya altyapı ne yapılacaksa bir an önce kalıcı çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Ayrıca hem planlı hem plansız tüm kesintilerle ilgili önceden ve net şekilde bilgilendirilmek talebimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
