Planlı Ve Plansız Bilgilendirmesiz Elektrik Kesintileri Bartın’da Mağduriyet Yaratıyor
Başkent Bartın bölgesinde, Bartın Kurucaşile Paşalılar köyünde sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bana 9 Mayıs Cumartesi günü sabah 09:00 ile akşam 17:00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağı bilgisi önceden iletildi ve ben de günlük planımı ve işlerimi buna göre ayarladım.
Ancak 9 Mayıs’tan bir gün önce, 8 Mayıs’ta da aniden elektrik kesintisi yaşandı ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Herhangi bir uyarı veya SMS almadığım için gerekli önlemleri alamadım ve bu plansız kesinti iş akışımı ve günlük düzenimi ciddi şekilde aksattı. Buna rağmen 9 Mayıs’taki planlı kesinti de iptal edilmedi ve yaşadığım mağduriyet katlanarak arttı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, 8 Mayıs tarihli kesinti için önceden herhangi bir bildirim yapılmamasının nedenini öğrenemedim. Bugün yaşanan ve yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uygulanan kesintinin de derhal giderilmesini, bölgedeki bu sık ve çoğu zaman habersiz yaşanan elektrik kesintilerinin hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkilediğinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bu sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, planlı ya da plansız tüm kesintilerle ilgili tarafıma zamanında ve eksiksiz bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım tüm mağduriyetlerin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Bakın sizinle ilgili diğer şikayetlere de baktım ve çözüm sunduğunuz falan yok umarım çok kişi bu şikayeti görür ve bunu düzeltirsiniz. Bu zamana kadar ki gördüğüm en kötü dağıtım şirketisiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Tam cuma vakti aradığınız için olabilir mi?
Evet şu anda enerjinin verileceğini iddia ettiğiniz süre geçti ama hala enerji gelmedi bravo hiç şaşırtmadınız.
Evet söylenen 17:00 Şu an saat 18:34 Ve elektrik hala yok
















