to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Bartın bölgesinde, Bartın Kurucaşile Paşalılar köyünde sık sık yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bana 9 Mayıs Cumartesi günü sabah 09:00 ile akşam 17:00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağı bilgisi önceden iletildi ve ben de günlük planımı ve işlerimi buna göre ayarladım.
Ancak 9 Mayıs’tan bir gün önce, 8 Mayıs’ta da aniden elektrik kesintisi yaşandı ve bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Herhangi bir uyarı veya SMS almadığım için gerekli önlemleri alamadım ve bu plansız kesinti iş akışımı ve günlük düzenimi ciddi şekilde aksattı. Buna rağmen 9 Mayıs’taki planlı kesinti de iptal edilmedi ve yaşadığım mağduriyet katlanarak arttı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşüp şikayet kaydı oluşturmama rağmen, 8 Mayıs tarihli kesinti için önceden herhangi bir bildirim yapılmamasının nedenini öğrenemedim. Bugün yaşanan ve yine herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uygulanan kesintinin de derhal giderilmesini, bölgedeki bu sık ve çoğu zaman habersiz yaşanan elektrik kesintilerinin hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkilediğinin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bu sorunun acilen kalıcı şekilde giderilmesini, planlı ya da plansız tüm kesintilerle ilgili tarafıma zamanında ve eksiksiz bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım tüm mağduriyetlerin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Ankara’da Başkent Elektrik altyapısı ile ilgili aylardır süren bir sorun yaşıyorum. Bu ay içinde defalarca elektrik kesintisi oldu ve her seferinde elektrik yaklaşık 4–5 saat boyunca gelmiyor. Evden çalışan biri olarak bu durumdan ciddi anlamda mağdur oluyorum. Elektrik kesildiğinde internetim de g...
Başkent Elektrik Dağıtım yetkililerine, Bartın Merkez Akbaba köyünde ikamet ediyorum ve aylık olarak 5-6 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle yağmurlu veya hafif rüzgarlı havalarda sürekli olarak elektriklerimiz gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sadece ...
Kdz Ereğli’de 10 yılı aşkın süredir aynı muhitte oturuyorum ve Başkent Elektrik / Enerjisa kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşamaktan bıkmış durumdayım. Bu bölgede hem arıza kaynaklı hem de planlı adı altında çok sık elektrik kesiliyor ve artık günlük hayatım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor. ...
Ankara Sincan Meltem Sokak’ta esnaflık yapıyorum ve bugünkü elektrik kesintisi nedeniyle iki saattir iş yerimde mağduriyet yaşıyorum. Kesintiden önce ...
Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi Itri 1086 Sokak’taki hizmetinden çok mağdurum. Bölgemizde her gün sabah 09:00’da elektrik kesintisi yaşanıyor ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ihbarda bulunuyorum, ancak sadece “kayıt oluşturduk” denilip ge...
Yorumlar