Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Edaş’ın Planlamasız Elektrik Kesintileri Binamızda Gece Saatlerinde Mahvedici Etki

Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi 1347. Sokak No:5 adresinde bulunan binamızda iki gündür Başkent Edaş kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Dün sabah saat 08.00 civarında, sadece bizim binada bakım ve tamirat gerekçesiyle elektrik kesildi ve elektrik ancak akşam saatlerinde geri verildi. Dün yapılan çalışmanın tamamlanmadığı söylendi.

Bugün ise saat 18.45’te yeniden elektriklerimiz kesildi. Akşam saatinde, insanların evde olduğu ve elektriğe en çok ihtiyaç duyduğu zamanda kesinti yapılmasına itiraz ettiğimizde, görevliler bu saate ancak gelebildiklerini söyleyerek tatmin edici hiçbir açıklama yapmadılar. Elektriği kestiklerini, başka bir ekibin gelip çalışma yapacağını belirttiler; ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen gelen giden yok, herhangi bir çalışma da yapılmıyor.

Başkent Edaş’ı arayıp kayıt da oluşturduk, arıza var denilip geçiliyor ama sahada hiçbir somut işlem yapılmıyor. İki gündür aynı adreste, akşam saatlerinde, önceden düzgün planlanmamış ve şeffaf bilgilendirme yapılmamış bu kesintiler yüzünden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz.

Çalışmaların neden gündüz, herkes evde değilken ve daha planlı şekilde yapılmadığını, neden sadece bizim binanın bu şekilde tekrar tekrar elektriksiz bırakıldığını açıklamalarını ve elektrik kesintisinin bir an önce giderilerek enerjimizin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

21 Eylül 08:06 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sayaç Değişimi Sonrası Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

16 Aralık 2025 10:11218

Ankara Çankaya’daki aboneliğimde, Başkent EDAŞ’ın yaptığı sayaç değişimi sonrasında tamamen elektriksiz kaldım. Öncesind...

Kış Aylarında Sık Kesilen Elektrik Kesintileri Güvenlik Ve Isınma Sorunlarını Artırıyor

Ankara Gölbaşı Tulumtaş Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent edaş bölgesinde uzun süredir ciddi elektrik kesintileri...

Sayaç Değişimi Sonrası Uzayan Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

20 Aralık 2025 18:57195

Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. 20.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Başkent Edaş ekipleri sayaç değişimi için ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Başkent ElektrikDağıtım Elektrik Voltajı Sebebiyle Eşyalarımız Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Gamze
Enerjisa Başkent Perakende Voltaj Düşüklüğü

Enerjisa BaşkentPerakende Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hakan
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman

Öne ÇıkanKonular