to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Elektrik Kesintisi Sonrası Çalışmaması Ve Gıda Kayıpları
Babam adına yazıyorum. Yaklaşık bir hafta önce Ankara Keçiören Köşk Mahallesi’indeki evlerinde yaşanan elektrik kesintisinin ardından Arçelik marka nofrost buzdolabımız tamamen bozuldu. Hem üst hem de alt bölme artık hiç soğutmuyor. Ürünün seri numarası. 05.10259703’tür.
Buzdolabı çalışmadığı için içindeki tüm gıdalar kısa sürede bozuldu ve yaklaşık 5.000 TL civarında maddi kaybımız oluştu. Bu süreçte henüz Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadık.
Elektrik kesintisi sonrası buzdolabının tamamen işlevsiz hale gelmesi ve bu kadar yüksek bir gıda kaybına yol açması nedeniyle, mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün tarafımıza yenilenmesini ve oluşan zararın dikkate alınmasını talep ediyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
