ASKİ Su Yükleme Makinesinde 2700 TL Kayıp Ve Su Kesintisi Yaşandı

Ankara’da ASKİ’ye ait su yükleme sumatiğinden 03.11.2026 tarihinde saat 19.00 civarında kartlı su sayacıma 2.700 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem sırasında sistem bir anda beni attı, herhangi bir fiş vermedi ve yükleme tutarı bakiyeme yansımadı. Şu an evimde su yok ve mağdur durumdayım.

Ardından sumatik ekranında görünen abone numaramı kullanarak müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sistem abone numaramı yanlış olarak görüyor, bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen kimseye ulaşamadım, hem param gitti hem de susuz kaldım. Abone numaram 661638’dir.

ASKİ’den, sumatikte yutulan 2.700 TL’lik tutarın tarafıma hemen iade edilmesini veya kartlı sayacıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve abone numaramın sistemde düzeltilerek müşteri temsilcisine bağlanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum. Acil olarak suyumun açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.