Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Gaz Çağrı Merkezi Ulaşılamıyor, Evde Gaz Yok!

Başkent Gaz Çağrı Merkezi Ulaşılamıyor, Evde Gaz Yok!
Zeynep
23 Şubat 2025 20:58589

18:53 ten beri başkent gaz çağrı merkezine ve acil hattına Alo 187 ulaşmaya çalışıyorum. 45 dakika çağrı merkezi hattında bekletildim. Sonuç sıfır bağlanamadım. Alo 187 açmıyor. Şaka mısınız? Çağrı merkezi hafta içi çalışıyormuş meğer? Belirttiğim saatten beri gaz yok evimde, buz gibi oldu ev. Banyoda aile bireyi sıcak su aniden soğuduğu için mağdur oldu. Ocaktaki gaz aniden gittiği için yeme-içme sorun oldu. Mobil uygulama üzerinden arıza bildirimi yaptım hala geri dönüş yok. İyi ki doğalgaz sızıntısı için ulaşmaya çalışmıyorum yoksa çoktan zehirlenmiştik herhalde tedbir almamış olsak tabi. Saat 20:38!

23 Şubat 2025 23:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şirketimize yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilerek tarafınıza 23.02.2025 tarihinde konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başkent Gaz'ın Randevu Krizi: Soğukta Bekleyiş

Semih
1 Ocak 2025 18:342.009

31.12.2024 tarihinde başkent gaz tarafından doğal gaz kontrolü ve açma işlemi için saat 11.00-13.00 arasında randevu ver...

1

Başkent Doğalgaz'ın Randevu Sorunu: Kış Ortasında Mağduriyet

Hasan
14 Ocak 2025 14:20503

0010581955nolu doğal gazın açılması için başvurdum. Bana randevu verildi. 11:00-13:00 arasında gelmişler. Zile bastık ka...

1

Başkent Doğalgaz'ın İletişimsiz Ve Sorumsuz Hizmet Süreci Yaşattı

Mehmet
8 Temmuz 2025 18:143.100

Başkent Doğalgaz denilen kurumu tanımayanlar için özet geçeyim: Hizmetten uzak, iletişimsiz, sorumluluk almaktan kaçan b...

1 Destek

Başkent Doğalgaz Mağduriyeti Tam Olarak Devam

Mesut
6 Mayıs 2024 16:451.769

Martı ayında Başkent Doğalgaz'ın faturaları banka kaynaklı ödenmediği ve atlandığı için gazım kesildi. Bana kesinti SMS'...

1 Destek

Başkent Doğalgaz Vurdumduymazlığı Ve Umursamazlığı

Özkan
7 Ağustos 2024 19:074.480

100005769773 sözleşme numaralı Başkent Gaz firmasından yaptığım abonelik başvurusundan bir mağduriyetim bulunmaktadır. D...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Doğalgaz Firmasının Haksız Ücret Alması

Başkent DoğalgazFirmasının Haksız Ücret Alması

Profil fotoğrafı
Ali
Başkent Doğalgaz Vermeden Alan Sistem!

Başkent DoğalgazVermeden Alan Sistem!

Profil fotoğrafı
Bekir
Başkent Doğalgaz Fatura Sorunu!

Başkent DoğalgazFatura Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sıla
Başkent Doğalgaz Faturaya İtiraz Ediyorum!

Başkent DoğalgazFaturaya İtiraz Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Emel
Başkent Doğalgaz 4 Gün Doğalgazsız Nasıl Yapar Bir Aile?

Başkent Doğalgaz4 Gün Doğalgazsız Nasıl Yapar Bir Aile?

Profil fotoğrafı
Şuayb
Başkent Doğalgaz Sorumsuzluğu

Başkent DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri