Rızası Olmadan Araç Değiştirilmesi Yolculara Mağduriyet Getirdi

12 Temmuz saat 22:00 Osmaniye–Gebze seferi için Diyarbakır Barış Turizm’den bilet aldım. Yolculuk sırasında Bolu’daki bir tesiste verilen mola esnasında şoför, “Siz Gebze’ye gideceksiniz, başka yolcu yok, sizi başka otobüsle yollayalım, 20 dakika buradayız” diyerek beni başka araca yönlendirmek istedi. İtiraz etmeme rağmen aceleyle bagajımı alıp diğer otobüsün muavinine verdiler.

Ben, başka yolcu olmamasının beni ilgilendirmediğini, bilet satılmaması gerektiğini söylediğim halde kendi isteğim dışında apar topar başka araca aktarıldım. Aynı şekilde, başka yolcuları da yine tesiste yoldan çevirdikleri bir araçla gönderdiklerine şahit oldum. Yolcu, parasını ödediği seferde, kendi rızası dışında bu şekilde araca taşınır gibi bir otobüsten diğerine aktarılmamalı.

Diyarbakır Barış Turizm’den beklentim, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılıp bu tür uygulamaların sonlandırılması, yolcunun rızası olmadan araç değiştirilmemesi ve yaşatılan mağduriyetin dikkate alınmasıdır. Bu firmayı tercih eden yolcuların, yolculuk esnasında ya da molada apar topar başka araca yönlendirilme riski yaşamaması gerektiğini düşünüyorum.