Metro Turizm Pişmanlık Ben Mağdur Oldum Siz Olmayan

Otobüs bileti aldım ve 13:30'da olan biletimi 11:00 olarak değiştirdiler. Beni 6 saat önce arayarak bilgilendirdiler. Saat 11:00'de otogara gittim ancak 11:00'de kalkması gereken otobüs, 12:45'te geldi. Gerekçe olarak otobüsün arıza yapmış olabileceğini söylediler. Araçlar kazada da bozulabilir, kabul ediyorum. Ancak otobüse bindiğimde bilet aldığım koltukta başka biri oturuyordu. Firma yetkilisine durumu bildirdiğimde, yanlışlıkla aynı koltuğu başkasına sattıklarını söylediler. 'Ne yapacağım?' diye sorduğumda, 'En arkaya geç otur, beğenmezsen git paranı al.' şeklinde bir yanıt aldım. Verilen bu yanıt ve yaşananlar sonucunda, müşteri olarak mağdur olduğumu ve bu tarz bir hizmeti bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.