Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bargello Parfümünün Renk Değişikliği Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi

Bargello Parfümünün Renk Değişikliği Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
Bargello Parfümünün Renk Değişikliği Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle İade Talebi
28 Nisan 10:38701
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü. Bursa genel merkezdeki Gözde hanıma ilgi ve iletişiminden dolayı teşekkür ediyorum.

Yaklaşık 1 ay önce Adana Barajyolu Bargello şubesinden iki adet parfüm satın aldım. Yıllardır kullandığım bir koku olduğu için hiçbir tereddüt yaşamadan aldım ancak bugün sabah şişelerden birini ilk kez açtığımda parfümün rengi alışılmışın tamamen dışında, çok tuhaf bir renkteydi. Evimde hâlihazırda kullandığım aynı parfümden yarım şişe daha var ve yeni aldığım ürünle yan yana koyduğumda renklerinin bariz şekilde farklı olduğu çok net görülüyor.

Bu ürünü bu haliyle kullanmaya açıkçası korkuyorum, zaten denemek için sıktığımda kokusu normalinden farklı geldi ve bende öksürük, hapşırık gibi rahatsızlıklar yaptı. Sağlık açısından dahi riskli olabileceğini düşündüğüm için parfümleri kullanamadım ve ürünler bu şekilde elimde kaldı.

İki adet parfüme toplam yaklaşık 750 TL ödedim, fişim şu an elimde değil ancak ürünlerin bu durumda olmasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Bargello’nun, Adana Barajyolu şubesinden aldığım bu sorunlu parfümlerle ilgili olarak ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş ve çözüm bekliyorum.

Burcu
28 Nisan 11:33
Eki aç

Bakın 2 aynı parfüm halbuki ama 2 ayrı renk ve koku... Rengi koyu olan tuhaf ve garip... Kalıcılığı, kokusu bile farklı... Akıl işi değil gerçekten...

Burcu
30 Nisan 08:00
Eki aç

Hala dönen olmadı... Sonuç ektedir...

30 Nisan 13:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Burcu Hanım, Öncelikle yaşadığınız bu durumdan dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz kapsamında ürünlerinizin kalite kontrolünü acilen başlatacağız. Kontrol sürecinin tamamlanmasının ardından sizle doğrudan iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. Bu süreçte size telefonla ulaşarak, prosedürler hakkında detaylı bilgi sağlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, en kısa sürede çözüm bulmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Burcu
7 Mayıs 17:45

Bursa genel merkezdeki Gözde Hanıma teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü ve çok memnun kaldım.

Burcu
7 Mayıs 17:47

Sorun çözüldü. Bursa genel merkezdeki Gözde hanıma ilgi ve iletişiminden dolayı teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bargello Sefaköy Şubesinde Satın Alınan Parfüm Kalıcı Değildi

19 Mart 00:571.092

18 Mart 2026 tarihinde Bargello Sefaköy şubesinden iki adet 393 numaralı bayan parfümü satın aldım. Mağazada bu parfümün...

Bargello 122 Parfümünde Koku Değişikliği Ve İade Talebi

11 Mart 15:04765

Uzun zamandır Bargello 122 kodlu parfümü severek kullanıyorum, ancak son aldığım ürünlerde ciddi bir koku değişimi fark ...

Bargello 122 Parfümünde Koku Değişikliği Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bargello Perfume Çalışanları Nerede?

Bargello PerfumeÇalışanları Nerede?

Profil fotoğrafı
Filiz
Bargello Perfume Fıslamıyor

Bargello PerfumeFıslamıyor

Profil fotoğrafı
Sevda
Bargello Saç Parfümü Sıkmıyor!

Bargello SaçParfümü Sıkmıyor!

Profil fotoğrafı
Efe
Bargello Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Bargello SonKullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Furkan
Bargello Perfume 122 Alerji Yaptı

Bargello Perfume122 Alerji Yaptı

Profil fotoğrafı
Evin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru