to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Sipariş Hâlâ Kargolandı Gösteriyor, İade Kodu Çıkmıyor
Barçın’ın internet sitesinden Nike marka bir t-shirt satın aldım. Siparişim bana 20’si Perşembe günü teslim edildi ancak sipariş detay sayfasında hâlâ “kargolandı” ibaresi görünüyor. Bu nedenle ilgili siparişe girdiğimde iade kodu oluşturma butonu hiç çıkmıyor ve ürünü iade edebilmem için gerekli olan iade kodunu alamıyorum.
Ürünü beğenmediğim için yasal süreler içinde iade etmek istiyorum fakat sitenizdeki bu durum nedeniyle işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
İlgili siparişim için sipariş durumumun doğru şekilde “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve iade kodu oluşturma butonunun aktif hale getirilmesini, böylece tişörtün iade sürecimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin statüsü "Teslim edildi" olarak güncellenmiş olup, iade sürecini başlatabilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Teşekkürler
