Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşturulmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Halimenur
09 Nisan 12:09
2

11.02 tarihinde Barçın Spor internet sitesi üzerinden 4.249,90 TL tutarında alışveriş yapmak için ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödeme adımını tamamladıktan sonra sistem “bağlantı hatası” verdi ve siparişim oluşturulmadı; herhangi bir sipariş numarası ya da kayıt oluşmadı.

Daha sonra bankamla görüştüğümde, ödemenin onaylandığı ve provizyonda ödemenin göründüğü, bu nedenle Barçın Spor ile görüşmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Barçın Spor müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum; bu yüzden hem ödemenin akıbetini öğrenemiyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.

Ödemesi alınmış olmasına rağmen siparişimin oluşmaması nedeniyle ya siparişimin oluşturulmasını ya da 4.249,90 TL tutarındaki provizyondaki ödemenin en kısa sürede iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 12:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ekip tarafından sizlerle konu hakkında iletişime geçilmiş olup, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barçın Spor Ödemesi Alınan Siparişim Hesabımda Görünmüyor

profile
03 Aralık 2025 16:36
1.075
barcin-spor-odemesi-alinan-siparisim-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg

Barçın Spor Online Siparişimin Tek Taraflı İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
03 Şubat 13:20
1.457
barcin-spor-online-siparisimin-tek-tarafli-iptali-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru