to read complaints and reviews, or file yours.Nike Fermuarlı Hırka Sorunu ve Barçın Spor'un İlgisizliği
18.05.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Nike Barçın Spor mağazasından Nike fermuarlı hırka aldım. Ürün yaz ayına denk geldiği için çok giyilmedi. Eylül ayında giymeye başladığımızda çift fermuarlı olduğu için fermuar kendini kilitledi ve açılmıyor. Barçın Spor'a değişim veya iade talebi ile başvuru yaptık, ancak olumsuz sonuçlandı. Çok merak ediyorum, fermuarı ben nasıl kilitleyeyim ya da bozayım? Bu işi burada çözemezsek Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Barçın Spor sattığı ürünlerin arkasında durmuyor. Alacak kişiler iyi düşünsün.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Barcin yetkilisi sizce ürünün fermuarının açılmamasının sorumlusu biz miyiz ürünün giyilmesi toplamda 50defa yi geçmemiş Ken ben bir daha Barçın Spor mağazasından bir şey almayı düşünüyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum. Çünkü sattığı ürünün arkasında kesinlikle durmuyor
Dostum ben orijinal aldım Nike tech fleece ve bunların iki fermuarlı olduğu için bu nikenin sorunu bende de kitliyo ediyor zorlayınca açıp kapatıyorum bu barcının sorunu değil ve ben burayı korumuyorum sadece belirtmek istedim nikenin yapmış olduğu bir tasarım hatası Aynı şekil bende aldığımda yaza denk geldim ve giymedim hiç ama giydiğim de de oluyor böyle kitlenmeler