to read complaints and reviews, or file yours.Nike Air Force 1 Dikişi Açıldı, İade Talebim Reddedildi
Barçın Spor’un online mağazasından Nike Air Force 1 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 40 gün olmuşken ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü incelemeye gönderdim ve şikayetimi ilettim ancak yaklaşık 15 gün sonra tarafıma ürünün iadesinin veya işleminin kabul edilmediği yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Siparişe ait SSS 112735 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Kısa sürede dikişleri açılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum. Ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini, talebimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Burada herkesin gözü önüne koydum fotoğrafları bu ayakkabı sizce, nasıl bir kullanıcı hatası sonucu oluşmuştur Bunun neresi kullanıcı hatası
