to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Gereksiz E-Fatura Gönderildi
Barçın’dan vermiş olduğum 3305118353511447 numaralı siparişimdeki adidas Fenerbahçe 2025-2026 iç saha erkek forma (beden l, sarı) için sabah saat 10:00 civarında iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen saat 12:17’de e-posta adresime bu ürün için e-fatura bilgisi gönderildi ve siparişimin hâlâ işleme alındığını gördüm.
Sipariş detay ekranında ürün durumunun “İptal Bekleniyor” olarak görünmesine rağmen fatura düzenlenmiş olması kafamı karıştırdı ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Siparişimin gerçekten iptal edilip edilmediğinin acilen kontrol edilmesini, eğer işlem tamamlanmadıysa da iptal işleminin gerçekleşmesini ve kartıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını rica ediyorum.
Sipariş numaram 3305118353511447’dir. Konunun incelenerek tarafıma mail veya telefon yoluyla net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz hazır konuma geldikten sonra maalesef iptali sağlanamamaktadır. Kontrol sağladığımızda ürününüz kargoya teslim edilmiş olup, Yurtiçi Kargodan takibini sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba, İptal talebini fatura tarafıma iletilmeden ve sipariş hazır duruma geçmeden gerçekleştirdim. Buna rağmen iptal işlemi onaylanmadı, tarafıma fatura iletildi ve ürün kargoya teslim edildi. Buradaki şikayetleri incelediğimde rutin olarak yapılan bir muamele olduğunu anladım. Kargonun iade işlemini gerçekleştirdim. Sürecin hızlı ilerlemesi için yardımcı olmanızı rica ediyorum. İyi çalışmalar
