to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor Online Mağazasında İade Talebi Cevapsız
Barçın Spor mağazasının online alışveriş sitesinden 26.11.2025 tarihinde Nike Vomero 18 siyah erkek model spor ayakkabıyı 3089527228415947 numaralı sipariş ile satın aldım. Bu üründe sorun yaşadığım için iade etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonda kimseye bağlanamıyorum. Site üzerinden form doldurdum, WhatsApp hattına da yazdım ancak hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Günlerdir iade talebimle ilgili tek bir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini ve 3089527228415947 numaralı siparişe ait ürün bedelinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim adına çok üzgünüz. Nike, Puma, Hummel, Barçın markaları ürünler için, fatura tarihinden itibaren 12 ay içerisinde, dilerseniz online inceleme işlemi başlatabilirsiniz. İşlemlerinize başlamak için . Diğer markalara ait ürünler için ise işlemlerinizi kargo yoluyla yapabilmektesiniz: Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse, ürününüz aynı şekilde tarafınıza geri gönderilir. Bu şartlar doğrultusunda inceleme sürecini başlatmak için; ürünü, sizde bulunan faturası ile birlikte, içerisine şikayetinizi belirten kısa bir not ekleyerek, aşağıda belirtmiş olduğumuz gönderim adresine “Arızalı Ürün İnceleme” dikkatine kargolayabilirsiniz. İnceleme süreci 20–30 iş günü arasındadır. Kargo masrafları tarafınıza aittir, lütfen alıcı ödemeli gönderim yapmayınız. Alıcı ödemeli iletilmesi durumunda paketiniz geri gönderilecektir. İnceleme için Gönderim Adresi: Genel Merkezi Milli Kütüphane Caddesi No:15 Barçın Spor Konak / İzmir Dilerseniz ürünü, faturası ile birlikte satın alım yaptığınız mağazamıza da inceleme süreci için teslim edebilirsiniz. Konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
