to read complaints and reviews, or file yours.Barçın Spor 6 Ayda Yırtılan Ayakkabı Ve Olumsuz İnceleme Sonucu!
23 Kasım'da Barçın Spor'dan aldığım 2771714869117803 sipariş numaralı Nike Air Force ayakkabımın bağcık kısımlarındaki deriler yırtılmaya başladı. Ayakkabılarımı Forum İstanbul Nike mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdiler. 20 gün sonra SMS geldi ve olumsuz sonuç cevabını aldım. 6 ayda orijinal ayakkabının derileri yırtılır mı? Ki zaten ayakkabı yepyeni sayılı kez giymişimdir (iş hayatında aktif olarak giyeceğim bir ayakkabı değil). Gören Nike çalışanı bile ayakkabının çok kullanılmış olmadığını fark etti. Barçın Spor ürünlerinin arkasında durmuyor ve müşterileri mağdur ediyor. Maalesef para kolay kazanılmıyor. 6 ayda bir 3-5 bin TL'ye ayakkabı alacak halimiz yok! Ürünün para iadesini talep ediyorum. Barçın Spor'un düşük kalite ürünler sattığını düşünüyorum. Başka firmadan aldığım Nike Air Force'umda tek bir açılma bile yok 1 sene olmuşken.
Para iadesi istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerde bir arıza oluşması durumunda, üretici markanın sizlere tanıdığı bazı haklar bulunmaktadır. Fatura beraberinde, fatura tarihinden sonraki 12 ay içerisinde ürününüz ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, ürününüz üretici firmaya gönderilir, ve gerekli inceleme sürecinden geçer. Yapılan araştırmalar sonucunda eğer bir üretim hatası olduğuna karar verilirse, fatura tutarınız kadar alışveriş hakkı kazanırsınız. Ancak kullanıcı hatası olduğuna karar verilirse aynı ürününüz size geri gönderilir. Arızalı ürün inceleme süreci bu şekilde üretici marka inisiyatifinde işlemekte olup, konu hakkında bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Tüketici olarak o süreci biz de biliyoruz. 5 ay giyilmiş ayakkabı fotoğraftaki gibi yırtılmaya başlıyorsa siz biraz da ürünlerinizin kalitesini sorgulayıp müşterilerinizi mağdur etmemeye özen gösterin! Şikayetimi Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım için içim rahat.
