Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Mersin Baqlar's firmasından 3 ay önce ayna ve dresuar sipariş ettik. Rengiyle alakalı siyah ve füme arasında kararsızdık. Sonunda, yardımcı olan çalışanla orijinal füme renginin mobilyalarımıza daha uygun olacağına karar verdik. Siparişler girildi, kodlar yazıldı. 1 ay sonunda gelen dresuar, istediğimizden farklı (Cappuccino rengi) gelince paketleri açmadan geri iade ettik. Satış yapan ve kodları yazan iç mimar olarak çalışan kadın hatalarını kabul etmeyerek bizi ofislerinden kovmaya çalıştı. Hakaretler etti. Hayatımda ilk kez böyle bir muameleye maruz kalıyorum. Diğer satıcı olan kişi tekrar kodları girerek yeni sipariş oluşturdu. Ama bu sefer de tarih yazmayarak 1 ayda gelecek mobilyamı 2 ay sonraya ertelediler. Sizin anlayacağınız, hayatımda böyle firma çalışanlarıyla tanışmadım, ürünü sattıktan sonrası tufan mantığını benimsemişler. Ne yetkilisine ulaşabildik ne de ilgilenen birine.