to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında baqlars mobilya Mersin Mezitli Şubesi’nden 2’li koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta tüylenmeler, açılmalar ve renk solması başladı. Bu durumu defalarca mağazaya bildirdim, servis yönlendirdiler. Servis gelip ürünü inceledi ve hatalı olduğunu onayladı. Ancak tarafımıza sadece tüy toplama cihazı verileceği söylendi, biz de bunu kabul etmeyip kumaşın değiştirilmesini talep ettik.
Daha sonra servis tekrar gelip koltuğu aldı, 1 hafta boyunca koltuksuz kaldık. Ürünün değişmesini veya kumaşının yenilenmesini beklerken, hiçbir işlem yapılmadan koltuğumuz geri getirildi. Ürünü alırken 2 yıl garanti olduğu ve ürünlerinin arkasında durdukları söylenmişti. Fakat yaşadığımız sorunlara rağmen mağaza hiçbir şekilde çözüm sunmadı, hatta müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimizde “mahkemeye verebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık.
Fatura No: BGL2025000000219 olan, halen garanti kapsamında olan ve 335.000 TL ödediğim bu ürün için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, koltuğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Luga Mobilya’dan yaklaşık 8 ay önce Mersin Mezitli şubesinden aldığım koltuk takımı ve orta sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerimin dikişleri attı, orta sehpa paslandı ve koltuklarımda tüylenme oluştu. Ürünler 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar teslimattan 7-8 ay s...
Saray Mobilya Mersin Mezitli Şubesinden yaklaşık 2,5 sene önce aldığım köşe takımında, teslimattan kısa bir süre sonra kumaşın alttan sürekli tüy vermesi sorunu yaşamaya başladım. Bu problem yaklaşık 7 aydır devam ediyor ve hiç düzelmedi. Sorunu defalarca mağazaya ilettim, garanti süresi dolmadan b...
Yaklaşık iki yıl önce Mersin Mezitli Onur Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldık. Ancak daha ilk ay içinde koltuk takımının orta kısmında çökme meydana geldi. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk ve defalarca iletişime geçtik. Ancak servis çok uzun bir süre sonra geldi ve geldiğinde hiçbir sor...
17 Ekim 2022 tarihinde Düzce Aytaş Mobilya mağazasından koltuk takımı aldım. Koltuklar çok kısa zaman sonra oturma yerlerinde tüylenme oldu. Garanti kapsamında servisini aradım, geldiler. Sadece koltukların kollarını bırakıp oturma ve sırt kısmını aldılar ve gittiler. Sonrasında kumaşı değişen koltu...
Yorumlar