to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk gittiğinizde mobilya almak için gösterilen ilgi ve alaka samimi değildi. Üç aydır uğraşıyorum. Koltuk takımı aldık, yanlış koltuk takımı geldi. Berjerin ayağının biri kısa, koltuk demirlerinin renkleri farklı. Hediye puf vereceklerini söylediler ancak vermediler. Teslimat için 20 gün dediler, 40 günde ancak teslim ettiler. Bu sorunlar için en az 15 defa aradım ve görüştüm. İlgileneceklerini söylediler fakat ilgilenmediler. Sorunlar için video istediler, gönderdim. Cevap vermediler. Tekrar aradım, 10 dakikaya geri dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş olmadı, tekrar tekrar aradım, farklı bahanelerle bizi geçiştirdiler. Teslimde 2-3 ay geçti. Hâlâ ileri bir tarih verip sorununuzu halledeceğiz diyorlar. Yeni ev için birçok mobilya firmasıyla görüştüm ve alışveriş yaptım, bu kadar olumsuz bir deneyimi ilk defa yaşıyorum. İnsanlarla ilgilenmiyorlar. Google'da yeni hesaplar açıp 5 yıldız veriyorlar ya da puf hediyesi için iyi yorum istiyorlar. Ben sorunu yazdığımda sizi dava edeceğiz diye tehdit ediyorlar. Her yerden engelliyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.
Bir köşe koltuk, bir berjer ve yemek masası takımı aldım. Köşe koltuğum ve masam önden geldi ancak berjer ve sandalyeler daha sonra geleceğini söylediler. Tamam dedim ve bana teslimat süresi maksimum 1 ay dendi. Aradan 1,5 ay geçti. Aradım, kalan ürünler ne zaman gelecek diye sordum. Sandalyelerimin...
Haziran başında mobilyalarımı teslim almak için aradım. Eylül ayı geldi hala eksik olan ürünlerim ver, arızalı gelen ürünlerim var. Arıyorum bugün yola çıkacağız, yarın yola çıkacağız diye 3 aydır bizi erteliyorlar. Her aradığımızda aynı şey. En son müşteri memnuniyeti için 2 berjer gönderelim dedil...
Farklı bir şehirde yaşadığımızdan sebep yaklaşık 3 ay önce mobilya seçip parasını da peşin ödedim. Eşimin iş durumundan dolayı ürünlerin hazır depoda bekletilip gelmeden 1 hafta önce haber vermemiz halinde getirecekleri şeklinde anlaştık. Mobilya satın alınıp para verilene kadar ilgi alaka her şey m...
Memnuniyetsiz bir alışveriş deneyimi yaşadım. Seçtiğimiz koltuk ile teslim edilen ürün arasında büyük farklılıklar var. Üstelik, altı-yedi ay beklememize rağmen berjer hala gelmedi. Teslim edilen koltuk, kirli ve ölçüleri mağazada gördüğümüzle uyuşmuyor; 10 cm daha yüksek ve renkleri farklı. Müşteri...
İş ahlakından yoksun bu firmadan koltuk takımı aldık. Satış yapana kadar her şey çok güzel, tatlı dil, güler yüz fakat alışveriş yapıp o kapıdan çıkınca tavırları bambaşka oluyor. Koltuk takımı teslim edildiğinde berjer kumaşında çok fazla hata tespit ettik, firmaya ilettik. Yenisiyle değişim yapıla...
Yorumlar