Mobilya Teslimatında Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

İlk gittiğinizde mobilya almak için gösterilen ilgi ve alaka samimi değildi. Üç aydır uğraşıyorum. Koltuk takımı aldık, yanlış koltuk takımı geldi. Berjerin ayağının biri kısa, koltuk demirlerinin renkleri farklı. Hediye puf vereceklerini söylediler ancak vermediler. Teslimat için 20 gün dediler, 40 günde ancak teslim ettiler. Bu sorunlar için en az 15 defa aradım ve görüştüm. İlgileneceklerini söylediler fakat ilgilenmediler. Sorunlar için video istediler, gönderdim. Cevap vermediler. Tekrar aradım, 10 dakikaya geri dönüş yapacaklarını söylediler. Geri dönüş olmadı, tekrar tekrar aradım, farklı bahanelerle bizi geçiştirdiler. Teslimde 2-3 ay geçti. Hâlâ ileri bir tarih verip sorununuzu halledeceğiz diyorlar. Yeni ev için birçok mobilya firmasıyla görüştüm ve alışveriş yaptım, bu kadar olumsuz bir deneyimi ilk defa yaşıyorum. İnsanlarla ilgilenmiyorlar. Google'da yeni hesaplar açıp 5 yıldız veriyorlar ya da puf hediyesi için iyi yorum istiyorlar. Ben sorunu yazdığımda sizi dava edeceğiz diye tehdit ediyorlar. Her yerden engelliyorlar. Böyle bir durum kabul edilemez.