to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Salamında Yabancı Tüy Parçası
Eskişehir Ihlamurkent şubesindeki Şok Marketler’den birkaç gün önce Banvit salam satın aldım. Ürünü yeni kullandığım sırada salamın içinde tüy parçaları olduğunu fark ettim. Gıda ürününün içerisinde böyle bir yabancı madde görmek, hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve aldığım ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu durumun Banvit tarafından detaylı şekilde incelenmesini, üretim sürecindeki hijyen kontrollerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Paramın boşa gitmesini istemiyorum; yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle en azından manevi olarak telafi edici nitelikte bir özür paketi gönderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alındı. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
