Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şenpiliç Logo

Şenpiliç

Şenpiliç Logo
Şenpiliç

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Şenpiliç için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 74/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %98'ine ortalama 10 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%55,6) izleniyor; buna ürünün yeniden gönderilmesi (%27,8) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerdeki bozulma ve koku sorunlarını, daha az sayıda da yabancı madde tespitlerini bildiriyor.

%98
Yanıt Oranı (65/66)
74/100
Çözüm Başarısı
28Çözülen Şikayet
9saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%55,6
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%27,8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5,6
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%5,6
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5,6

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tavuk Ürünlerinde Bozulma ve Tazelik Sorunları

  • Bozulmuş ürün: 30 şikayette ürünlerde yoğun koku, renk değişimi, morarma ve parçalanma olduğu belirtiliyor.
  • SKT içinde bozulma: 10 şikayette son tüketim tarihi geçmemesine rağmen ürünlerin küflendiği veya ağır koktuğu aktarılıyor.

Ürün İçeriğinde Yabancı Madde Tespitleri

  • Sert cisim çıkması: 5 şikayette ürün içerisinden plastik parça, sert kemik ve temizlenmemiş taşlık çıktığı bildiriliyor.
  • Kıl çıkması: 4 şikayette tavuk etlerinin üzerinde temizlenmemiş tüylerin bulunduğu ifade ediliyor.

Tüketim Sonrası Bildirilen Sağlık Endişeleri

  • Çocuk sağlığı endişesi: 3 şikayette ürün tüketimi sonrası çocuklarda ishal yaşandığı veya boğaza kemik takıldığı belirtiliyor.

Hijyen ve Üretim Hataları

  • Kurtlanmış ürün: 2 şikayette ürünlerin pişirilme sonrası larva şeklinde kurtçuklar içerdiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

207 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Şenpiliç Çok Kötü Kokuyor!

Şenpiliç Çok KötüKokuyor!

Profil fotoğrafı
Naime
Şenpiliç Son Kullanım Tarihi Geçmiş Ürün Satılıyor!

Şenpiliç SonKullanım Tarihi Geçmiş Ürün Satılıyor!

Profil fotoğrafı
Ceyda
Şenpiliç Bagetin Kemik Kısımlarında Siyahlıklar Mevcut

Şenpiliç BagetinKemik Kısımlarında Siyahlıklar Mevcut

Profil fotoğrafı
Tuğba
Şenpiliç Aynı Paketteki Tavukta Renk Ve Koku Farkı!

Şenpiliç AynıPaketteki Tavukta Renk Ve Koku Farkı!

Profil fotoğrafı
Berkan
Şenpiliç Bütün Tavuk Siyah Lekeler Ve Bayatlamış Tavuk!

Şenpiliç BütünTavuk Siyah Lekeler Ve Bayatlamış Tavuk!

Profil fotoğrafı
İlker

Geçerli Son Kullanma Tarihli Bozuk Baget Ürününün Kötü Kokusuna Dair Şikayet

33

Anpa Gross Eski m1 AVM içindeki şubenizden dün akşam Şenpiliç baget ürününüzden aldım. Son kullanma tarihi 09.11.2026 ol...

Şenpiliç Ürünlerinde Sürekli Bozulma Ve Ağır Koku, Sağlık Riski

84

Şenpiliç marka kanat, but ve kanat pirzola ürünlerini düzenli olarak Tekirdağ Çerkezköy’deki Tarım Kredi Kooperatif mark...

Bozulmuş Tavuk Pirzolasının Kokusuyla Sağlık Endişesi

90

21 Ağustos 2026 tarihinde Sakarya Şirin Evler Hakmar mağazasından, Orman Park karşısındaki şubeden Şenpiliç marka derili...

Bozulmuş Tavuk Pirzolasının Kokusuyla Sağlık Endişesi
Bozulmuş Tavuk Pirzolasının Kokusuyla Sağlık Endişesi

Fixgross Hasköy Şubesinde Bozulmuş Tavuk Göğsü, Hijyen Ve Denetim Sorunu

192

Fix Gross Ankara Hasköy şubesinden dün saat 20:00 civarında Şenpiliç marka tavuk göğsü satın aldım. Ürünün son kullanma ...

Fixgross Hasköy Şubesinde Bozulmuş Tavuk Göğsü, Hijyen Ve Denetim Sorunu

Öne ÇıkanKonular

Şenpiliç Tavuk Bonfile'de Kötü Koku Ve Bozulma Nedeniyle İade Talebi

229

25.06.2027 tarihinde saat 15.00 civarında Atakum Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki File Market şubesinden Şenpiliç Tavu...

Şenpiliç Tavuk Bonfile'de Kötü Koku Ve Bozulma Nedeniyle İade Talebi

Şenpiliç Bonfile Görünümünün Rahatsız Edici Olması Ve Güven Sorunu

147

Şenpiliç’ten aldığım bonfile ürününün görüntüsü hiç hoş değildi. Ürünü aldıktan sonra kullanmak için açtığımda, görüntüs...

Şenpiliç Bonfile Görünümünün Rahatsız Edici Olması Ve Güven Sorunu
Şenpiliç Bonfile Görünümünün Rahatsız Edici Olması Ve Güven Sorunu
Şenpiliç Bonfile Görünümünün Rahatsız Edici Olması Ve Güven Sorunu
Şenpiliç Bonfile Görünümünün Rahatsız Edici Olması Ve Güven Sorunu
+2

A101 Şenpiliç Tavukta Taş Bırakılması Yemek Hazırlamayı Engelledi

112

Bugün Şanlıurfa’daki A101 marketten aldığım Şenpiliç marka bütün tavuğun içini temizlerken, içinde taşlık bırakıldığını ...

A101 Şenpiliç Tavukta Taş Bırakılması Yemek Hazırlamayı Engelledi
A101 Şenpiliç Tavukta Taş Bırakılması Yemek Hazırlamayı Engelledi
A101 Şenpiliç Tavukta Taş Bırakılması Yemek Hazırlamayı Engelledi
A101 Şenpiliç Tavukta Taş Bırakılması Yemek Hazırlamayı Engelledi
+2

Bozuk Tavuk Ürünü İçin Ücret İadesi Ve Açıklama Talebi

181

13 Mayıs’ta Ankara Çankaya Dikmen Aydınlar Mahallesi Sokullu şubesi Yunus Market’ten Şenpiliç bonfile ürünü satın aldım....

Kanatsız Şenpiliç Kanat İncik Ürünü A101'de

162

06.06.2026 tarihinde Karaman Merkez A101 şubesinden Şenpiliç marka “kanat incik” ürünü satın aldım. Ancak paketi açtığım...

Kanatsız Şenpiliç Kanat İncik Ürünü A101'de
Çözüldü

Gross On2 Şubesinde Bozuk Tavuk Ürünü Ve Olumsuz Müşteri Tutumu

321

"Merhabalar. Öncelikle Şenpiliç yetkilileri tarafından aranmanın mutluluğu içerisindeyim. Markasının arkasında duran ve gerekli tüm ilgiliyi bana gösteren başta Dilek Büyükkurt hanım ve Buğra Kavakoğlu Bey’e çok ama çok teşekkür ederim. Ev adresime kadar hediye koli paketi gönderdiğiniz için ayrıca teşekkürlerimi bir borç bilirim. Benim Şenpiliç ile ilgili bir problemim kalmadı ve Şenpiliç markası adı altında aldığım ürünleri tekrar satın alacağım. Saygılarımla"

Gross On2 Şubesinde Bozuk Tavuk Ürünü Ve Olumsuz Müşteri Tutumu
Gross On2 Şubesinde Bozuk Tavuk Ürünü Ve Olumsuz Müşteri Tutumu
Gross On2 Şubesinde Bozuk Tavuk Ürünü Ve Olumsuz Müşteri Tutumu

Şenpiliç Kanatında Tüy Kalıntısı Hijyen Sorunu

144

"21.05.2026 tarihinde aldığım Şenpiliç ızgaralık kanat ürününde tüyler fark ettim, firma beni aradı ve gerekli uyarıların yapıldığını söyledi, başka bir şey beklemiyorum ve geri dönüşlerinin güzel olduğunu düşünüyorum."

Şenpiliç Kanatında Tüy Kalıntısı Hijyen Sorunu
Şenpiliç Kanatında Tüy Kalıntısı Hijyen Sorunu

Cergibozan Şubesindeki Bozuk Tavuk Ve Saygısız Personel Tutumu

328

Bugün Cergibozan şubesinden aldığımız tavuk eve geldiğimizde paketi açınca yemyeşil renkli ve ağır kokulu çıktı. Ürünün ...

Cergibozan Şubesindeki Bozuk Tavuk Ve Saygısız Personel Tutumu
Cergibozan Şubesindeki Bozuk Tavuk Ve Saygısız Personel Tutumu
Çözüldü
52

"Sorunum çözüldü."

Servet şikayetini yayından kaldırdı

Bozulmuş Tavuk Ürünleri Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi

247

08.05.2026 tarihinde İzmir Seferihisar’daki Baştaş marketten 2 tabak baget ve 2 tabak kemiksiz pirzola olmak üzere Senpi...

Bozulmuş Tavuk Ürünleri Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi

Marka Profili

Şenpiliç 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör

İletişim