to read complaints and reviews, or file yours.Banvit Tavuk Kokteyl Sosisinde Beyaz Pütürcük Sorunu Ve Trendyol Market’ten İade Talebi
29.10.2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişte Banvit marka 1000 gramlık tavuk kokteyl sosis satın aldım. Paketi açtığımda sosislerin yüzeyinde çok sayıda küçük beyaz pütürcük olduğunu fark ettim. Ürünün görüntüsü normal gelmediği için bozulmuş olabileceğinden ciddi şekilde şüphelendim.
Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 28.11.2026 olarak yazmasına rağmen bu şekilde bir görüntüyle karşılaşmak beni endişelendirdi. Yeni satın aldığım bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Gıda ürünlerinde son kullanma tarihinin geçmemiş olması tek başına yeterli değildir, ürünün görünümünün ve kalitesinin de uygun olması gerekir.
Banvit ve Trendyol Market’ten, ürünün üzerindeki bu pütürcüklerin neden kaynaklandığı ve ürünün tüketim açısından güvenli olup olmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sipariş numarası 11762563568 olan alışverişimde yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ürün bedelinin iade edilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alınmak istendi ancak kendisine ulaşılamadı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT
Merhaba, görüntüde gözüken gelen çağrılar sizden ise spam şüpheli dolandırıcılık olarak görünüyor ve geri arama yapılmıyor bilginiz olsun. Eğer siz değilseniz, onun haricinde bugün telefonumda başka çağrı olmadı.
En azından marka ürünün arkasında duruyor. Teşekkür ederim iletişime geçmek için verdiğiniz emek adına.
