Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banvit Şinitzelde Saç Tespiti: Hijyen İhlali Ve İade Talebi

36

Banvit markalı 1 kg’lik şinitzel ürününüzle ilgili yaşadığım, halk sağlığı ve hijyen kurallarına tamamen aykırı bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü Kayseri’de bir zincir marketten yaklaşık üç gün önce satın aldım ve dün pişirmek için hazırlarken ciddi bir sorunla karşılaştım.

Şinitzeli pişirmeye hazırlandığım sırada, ürünün dış kaplaması ile et dokusunun arasında, üretim aşamasında oraya girdiği çok net belli olan uzun bir kadın saçı fark ettim. Saçın kaplamanın altında kalmış olması, bunun paket açıldıktan sonra dışarıdan bulaşmadığını, doğrudan fabrikanızdaki üretim veya paketleme bandından kaynaklandığını açıkça gösteriyor.

Bu hijyen ihlali nedeniyle ailecek büyük bir tiksinti yaşadık ve ürünü tüketemeden tamamen çöpe atmak zorunda kaldık. Yıllardır severek aldığımız ve kalite standartlarına güvendiğimiz Banvit gibi kurumsal bir markanın üretim bandında, çalışanların bone ve koruyucu ekipman kullanımı konusunda bu ölçüde zafiyet olması bizim için kabul edilemez bir durumdur.

Tüketici olarak sağlığımızı riske atan bu ihmalin, fabrikadaki hangi parti ya da üretim serisinde gerçekleştiğinin geriye dönük olarak incelenmesini, gerekli uyarı ve düzeltici önlemlerin alınmasını ve tarafıma konuyla ilgili resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca çöpe atmak zorunda kaldığım ürünün bedelinin de tarafıma iadesini istiyorum.

Gerekli incelemelerin başlatılması ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için sürecin Banvit tarafından titizlikle ele alınmasını bekliyorum.

3 Kasım 15:12 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimizle irtibata geçilerek şikayeti hakkında detay bilgi alınmak istendi ancak kendisine ulaşılamadı. İncelemelerimiz sonrasında yeniden kendisine dönüş sağlayacağız. Ürünlerimizi tercih ettiği ve karşılaştığı durumu bildirdiği için tüketicimize teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BANVİT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lezita Pro Schnitzel Ürünün İçinde Sert Yabancı Madde

57

Market alışverişim sırasında Kastamonu merkezde bir marketten Lezita Pro schnitzel ürününüzü satın aldım. Ürünü pişirip ...

Lezita Pro Schnitzel Ürünün İçinde Sert Yabancı Madde
Lezita Pro Schnitzel Ürünün İçinde Sert Yabancı Madde

Banvit Piliç Kasap Köfte'de Metal Parçası Çıktı Ve Dişim Kırıldı

458

Dün akşam evde yediğimiz Banvit Piliç Kasap Köfte 1000 g ürününden yerken, köftelerden birinin içinden ağzıma sivri ve k...

Banvit Piliç Kasap Köfte'de Metal Parçası Çıktı Ve Dişim Kırıldı
Banvit Piliç Kasap Köfte'de Metal Parçası Çıktı Ve Dişim Kırıldı
Banvit Piliç Kasap Köfte'de Metal Parçası Çıktı Ve Dişim Kırıldı
Banvit Piliç Kasap Köfte'de Metal Parçası Çıktı Ve Dişim Kırıldı
+1

Banvit Ciğeri Bozuk, Müşteri Yanıt Almıyor Ve İade Talep Ediyor

120

23 Haziran tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Banvit marka ciğer satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez paketi açt...

Banvit Ciğeri Bozuk, Müşteri Yanıt Almıyor Ve İade Talep Ediyor
Banvit Ciğeri Bozuk, Müşteri Yanıt Almıyor Ve İade Talep Ediyor
Banvit Ciğeri Bozuk, Müşteri Yanıt Almıyor Ve İade Talep Ediyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Banvit Çıtır Tavukta Yabancı Cisim

Banvit ÇıtırTavukta Yabancı Cisim

Profil fotoğrafı
Berrin
Kim Market’ten Aldığım Banvit Piliç Sosiste Küf

Kim Market’tenAldığım Banvit Piliç Sosiste Küf

Profil fotoğrafı
Busenur
Banvit Dönerden Çıkan Kemik Ve Çiğ Tavuk Parçaları

Banvit DönerdenÇıkan Kemik Ve Çiğ Tavuk Parçaları

Profil fotoğrafı
Karahan
Banvit Sosiste Hayvan Tüyü Çıkması

Banvit SosisteHayvan Tüyü Çıkması

Profil fotoğrafı
Elif
Banvit İçinde Kıl Çıkması

Banvit İçinde KılÇıkması

Profil fotoğrafı
Esma
Banvit Salam Gıda Boyalı Çıktı

Banvit Salam GıdaBoyalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Kübra