Banabilet'ten Bilet PDF'si Gelmedi Ve Cevap Alamıyorum

Banabilet üzerinden 5 Eylül 2026 tarihinde Sinan Erdem Spor Salonu’nda saat 19:00’da oynanacak voleybol final maçı için toplam 12.500 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Ancak satın alma işleminden bu yana yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen biletin QR kodunun bulunduğu PDF tarafıma ulaşmadı.

Herhangi bir onay maili almadım, sipariş ya da bilet numarası da görünmüyor. Banabilet ile iletişime geçemiyorum, muhatap bulamıyorum ve bu durum sebebiyle maça girememe riskiyle karşı karşıya olduğum için kendimi aldatılmış gibi hissediyorum. Benim gibi mağdur olan çok fazla kişi olduğunu görüyorum ve bu platformun denetlenmesi ve gerekli ise kapatılması gerektiğini düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım halde biletimin hemen tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim 12.500 TL’nin derhal iadesini ve bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.