to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet.com’dan Bilet Gelmedi, Maça Girememe Ve İade Yok
Banabilet.com üzerinden 17 Nisan’da oynanan Fenerbahçe – Çaykur Rizespor maçına, İstanbul Fenerbahçe Şükrü Saracoğlu Stadyumu için 3 adet bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yurt dışına olacak şekilde yaptım ve 260417663312 referans numarasıyla siparişim oluşturuldu. Ancak maç günü biletler tarafıma gönderilmedi, biz de stat kapısında yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık.
Banabilet.com ile maç öncesi sürekli yazıştık, “biletler gelecek” denilerek oyalandık. Maçın başlamasına yaklaşık 40 dakika kalana kadar bu şekilde cevap verildi, sonrasında ise iletişim kesildi. Maç başladıktan yaklaşık 50 dakika sonra bilet veremeyeceklerini, iade yapılacağını söylediler. Bu süreçte “biletler gelecek” denildiği için tarafımıza gelen tek bileti de kullanmadık ve maça giremedik. Hem maça giremedik hem de şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığımız tüm biletlerin iadesini istiyoruz.
Mert Ç. Ücret iadeniz tarafımızdan 19 Nis Paz 16:45 (5 gün önce) tarihinde yapılmış olup tarafınıza da iade dekontunuz iletilmiştir. Ekte ekran görüntüsü olarak sizlere tekrar iletiyorum. Sizler iade dekontunda bulunan işlem numaralarını bankanızla görüşme sağlayarak sorgulatabilir ve tam olarak yansıma süresini öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla.
Banabilet.com üzerinden aldığım 3 biletin 1 tanesi geldi, maç saatine kadar diğerleri gelmedi. Kısmi para iadesi aldım ancak kullanılmayan biletlerin tam tutarı iadesini de bekliyorum. Tam iade talebim karşılanmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
