to read complaints and reviews, or file yours.Banabilet’ten Bilet Teslimi Gecikmesi
17 Nisan saat 20.00’de oynanacak Fenerbahçe – Rize Spor maçı için Banabilet üzerinden bilet satın aldım. Ödemeyi 17 Nisan saat 10.13’te banka kartımla 3.783,56 TL tutarında gerçekleştirdim ve işlem için 260417753120 referans numarası oluştu. Ancak tüm bu süreye rağmen biletim tarafıma hala ulaşmadı.
Sorunla ilgili olarak Banabilet’e mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Maça çok az bir süre kalmış olmasına rağmen ne biletim gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Banabilet’in, ilgili referans numaralı işlemimi kontrol ederek satın aldığım Fenerbahçe – Rize Spor maçı biletini acilen tarafıma iletmesini rica ediyorum.
6 saat geçti hala biletim tarafıma ulaşmadı
Satın alım yapılan saat 10.13 şu an saat 16.30 yazıklar olsun!
Sayın Şafak K. Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiş olup, ilgili etkinliğe ait biletleriniz sistem üzerinden tarafınıza eksiksiz şekilde teslim edilmiştir. Yoğun talep gören etkinliklerde zaman zaman tedarik ve transfer süreçleri, etkinlik tarihine yakın şekilde tamamlanabilmektedir. Ancak tüm siparişler, etkinlik öncesinde güvenli şekilde müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Sizin siparişiniz de belirtilen süre içerisinde teslim edilmiştir. Memnuniyetiniz bizim için son derece önemlidir. Eğer teslimat sonrası herhangi bir sorun yaşadıysanız veya ek bir destek ihtiyacınız varsa, bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Süreci her zaman şeffaf ve çözüm odaklı şekilde yürütmekteyiz. Sorununuzun çözüme kavuştuğunu teyit ediyorsanız, platform üzerindeki geri bildiriminizi güncellemeniz hem bizim hem de diğer kullanıcıların doğru bilgilendirilmesi açısından önem arz etmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi etkinlikler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Destek Ekibi
Bilet elinize ulaştı mı