to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmetiyle gönderdiğim paketim teslim edilmedi. Hem paketim hem de kurye kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla iletişim mümkün değil, sadece mail yoluyla cevap veriyorlar. Yetkililer, kuryeye ulaşamadıklarını ve sorumluluk almadıklarını belirterek yardımcı olmadılar.
Bu süreçte gönderdiğim ürün kaybolduğu için ürünümün bedelinin ve ayrıca kuryeye ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat İstanbul’da yapılacaktı ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Yaşadığım bu süreçte firmanın şeffaflıktan uzak, müşteriyi yanıltan ve güven vermeyen bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Banabikurye’nin kesinlikle güvenilmemesi gereken bir firma olduğunu belirtmek isterim. Kısa sürede çözüm bekliyorum.
03.08.2025 tarihinde Banabikurye ile gönderdiğim özel kremim İstanbul’da kayboldu. Takip numaram: 29567. Ürünümün değeri 1750 TL’dir ve 11 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturası olmadığı gerekçesiyle zararımın karşılanmayacağı, ödemenin kuryeye ait ...
Banabikurye uygulamasını kurumsal olarak kullanıyorduk. Yaklaşık 1 ay önce, kurye ile yaşadığımız bir problem nedeniyle hesabımız hiçbir açıklama yapılmadan platformdan engellendi. Olay sırasında, kurye teslimat için fazla para talep etti; kabul etmediğimiz için platformdan aldığı cezayı da bizden i...
Banabikurye firmasıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Acil elime ulaşması gereken evrak için bir teslimat oluşturdum, ancak kuryeniz 30 dakika boyunca ürünü teslim almadı. Kurye ile iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonunu açmadı. Kargo gönderimini iptal ettiğim halde ücret iadesi yapı...
1 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Banabi Kurye web sitesinden motosikletli kurye talebi oluşturmak istedim. Son adıma kadar ilerledim, ücret hesabımdan çekildi ancak sistem talebimi iptal etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bağlandığımda, P**** isimli temsilci sürekli otomatik cevap...
Banabikurye firması ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 7 Haziran saat 15:00'te bir kurye istedim. Ortaköy'den Şişli 'ye bir cep telefonu gönderilmesi gerekiyordu. Kurye saat 16:00'da telefonunu kapattı ve bugüne kadar kendisine ulaşamadım. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bir son...
Yorumlar