to read complaints and reviews, or file yours. 
Banabikurye firması ile yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. 7 Haziran saat 15:00'te bir kurye istedim. Ortaköy'den Şişli 'ye bir cep telefonu gönderilmesi gerekiyordu. Kurye saat 16:00'da telefonunu kapattı ve bugüne kadar kendisine ulaşamadım. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen bir sonuç alamadım. Firma, sorumluluk kabul etmeyerek değer kısmına ücret yazmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirtti. Oysa açıklama kısmında cep telefonu olduğunu belirtmiştim. Kurye hakkında bilgi istememe rağmen savcılıktan talep edin dediler. Bugüne kadar 440 tane gönderi yapmış biri olarak bu firma sorumluluk kabul etmiyor. Biraz araştırma yapınca kıymetli malların kaybolduğunu öğrendim. Firma, işe aldığı kişilerin sicilinin temiz olup olmadığına bakmadan işe alım yapıyor gibi görünüyor. Bugün hem firmadan hem de kargomu kaybeden kişiden savcılık nezdinde şikayetçi olacağım. Beni mağdur eden bu firmanın ne kadar sorumsuz olduğunu ve bu firma ile çalışacak kişilerin dikkatli olması gerektiğini belirtmek için bu şikayetimi yazıyorum. Bu durumu sosyal medyada duyurmaya çalışacağım.
Banabikurye firmasıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Acil elime ulaşması gereken evrak için bir teslimat oluşturdum, ancak kuryeniz 30 dakika boyunca ürünü teslim almadı. Kurye ile iletişim kurmaya çalıştım fakat telefonunu açmadı. Kargo gönderimini iptal ettiğim halde ücret iadesi yapı...
6 Ağustos tarihinde Banabikurye üzerinden standart kurye hizmetiyle gönderdiğim paketim teslim edilmedi. Hem paketim hem de kurye kayboldu ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla iletişim mümkün değil, sadece mail yoluyla cevap veriyorlar. Y...
17 Eylül tarihinde Banabikurye'nin web sitesi üzerinden #45001 gönderi numarasıyla, “hemen alınsın” seçeneğini seçerek Moto kurye hizmeti almak istedim ve bunun için 176 TL ödeme yaptım. Adresleri eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak saatlerce kurye atanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcile...
Sistemin atadığı kurye WhatsApp tan onunla iletisim kurmak istemediğim için "iptal et çağrını, gelmiyorum" diye mesaj attı. Uygulama içinden desteğe ulaşamadım. Call center numarasına internet üzerinde yer almıyor. Faturalara bakip bir numara bulup aradım. Kuryeyi şikayet etmek için aradığım call ...
Uzun süredir çalıştığımız kurumsal bir firma olarak, acil teslimatlı İstanbul içi siparişlerimizi Banabikurye aracılığıyla gönderiyorduk. Bugün öğlen 14.00 sularında bir gönderi oluşturduk ve saat 14.38'de bir kurye tarafından kabul edildiğini gördük. Kurye ancak 16.40'ta geldi ve gönderiyi aldı. An...
Yorumlar