Uygulamadaki Para Transferi Doğum Tarihi Aşamasında Duruyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Yaklaşık üç haftadır bana bak uygulamasında para transferi için fiş yüklemesi istenen bölümde sorun yaşıyorum. Fiş yükleme ve onay işlemleri sorunsuz tamamlanıyor, ardından hesabıma para geçiyor gibi görünüyor ancak uygulamada doğum tarihi aşamasına gelindiğinde işlem ilerlemiyor ve uygulama devam etmiyor.

Yaşadığım bu durumu uygulama üzerinden kendilerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun da düzeltilmedi. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de uygulama üzerinden insanları yanılttıklarını düşünüyorum.

Benim beklentim, bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesi ve bu süreçte oluşan mağduriyetlerin dikkate alınarak kullanıcıların mağdur edilmemesidir.