Banabak Uygulamasında Nakit İade Gecikmesi Ve Destek Yetersizliği

Banabak uygulamasında uzun süredir nakit iademi alamıyorum. Aylardır bekleyen yaklaşık 1000 TL tutarında bir iade talebim olmasına rağmen ödeme hesabıma aktarılmadı.

Uygulama içindeki Destek bölümünden defalarca kez durumu ayrıntılı şekilde yazdım ve talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de sorunun çözüldüğüne dair bir bilgi verildi.

Nakit iade talebimin gecikmeksizin gerçekleşmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.