Media Markt Ankamall'da Braun Silk Expert Pro 5 Cihazının Fişi Bak Uygulamasında Görünmüyor Ve İade Yapılmıyor


4 Ekim’de Media Markt Ankamall şubesinden Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Satın alma sonrasında fişimiz Bak uygulamasına yüklendi; ancak şu an uygulamaya girdiğimde fiş görünmüyor ve hesabıma herhangi bir para iadesi ya da ödeme geri dönüşü yapılmamış durumda.
Bak uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Hem fişimin sistemden kaybolması hem de hesabıma herhangi bir ödeme geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Fişimin yeniden sisteme tanımlanmasını ve süreçte kaybolan tutarın tarafıma iade edilmesini, yaşanan bu karmaşanın acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.





