to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında aldığım yatak, baza, başlık ve 2 tane akıllı yastık ile ilgili sorunlar yaşadım. Ürünler teslimata geldiğinde, teşhir ürünü gönderdikleri o kadar belliydi ki yırtık yatak gönderdiler. Yenisi gönderildi, fakat bazadan ve yastıklardan da şikayetçiyim. 15 günlük iade süresini uzatmak için servis oluşturmaları 1 ay sürdü ve aldığım hiçbir ürünü kullanamadan 3 aydır sorun yaşıyorum. Akıllı yastık diye aldığım yastıkların üzerinde bulunan mavi baloncuklar kulağımızın ve kafamızın içinden çıkıyor. Yaklaşık 35 TL param gitti. Küçük marketlerin bile ürünleri daha kaliteli, en azından iade etme şansınız var. Müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak çok zor ve geniş bir servise gelen ekip arkadaşları da sorun yaratıyor. Bu şikayetlerimi her gün yazacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
Şikayetime cevap olarak sizinle görüşme sağladık yazmışsınız Yahu ne görüşmesi sağladınız bizim sattığımız ürün kalitesi bu dediniz hiçbir çözüm bulmadınız buradan herkesin bilmesini istiyorum sakin Bambi marka hiçbir ürün almayın Paranızıni çöpe atmayın benim 35 bin tl param gitti insanları kandırmayın akıllı yastık diye sattığınız ürün paramparça bir yastık
19.01.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Aldığım ürünün başlığı depoda bulunmadığı için sipariş verileceği ve 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. 20.02.2025 tarihine kadar herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün siparişinin sanki yeni verilmiş gibi ak...
06.2023 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladığım çift kişilik yatağımızın bir tarafında belirgin bir boşluk olmaya başladı. Ben de satın aldığım mağazaya gidip servis kaydı oluşturdum. 25 Ağustos'ta servisten geldiler ve onarım için yatağı götürmeleri gerektiğini söylediler. Kendilerine bel ve bo...
21 Ekim'de mağazadan aldığım Bambi marka clima natural yatağım geldiğinde bazalarda darbe ve kırık olduğunu fark ettim. Aldığım mağazayla iletişime geçtiğimde, mağaza çalışanı sağ olsun Bambi yetkili servisinden kayıt oluşturmamı söyledi ve 21 iş günü içerisinde geleceklerini belirttiler. Bugün 20 g...
Yaklaşık 1.5ay öncesinde Bambi den biosalt set aldım. 15 gün sonra gelip kurulumunu yaptılar. Hemen sonrasında baslıkta dikiş kalkması hatası gördük ve aldığımız yere bildirdik. 1 ay sonra başlığı değiştirmeye geldiler. Fakat başlık eskisinden beter sanırım teşhir ürün hem deride yırtıklar mevcut he...
Yorumlar