to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
27 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:80/D adresindeki Bambi İldem şubesinden Borjen 160X200 yatak, Borjen 160X200 baza, Borjen 160 cm başlık, bir adet Sleepgel yastık, bir adet Biosalt yastık, 160X200 pamuk alez ve hediye Mogy Soft çift kişilik uyku seti satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi.
Aradan bu süre geçtiği halde ürünlerim teslim edilmedi. Şubeye gittiğimde bana ürünleri satan kişinin artık orada çalışmadığı ve onunla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Satış temsilcisini her aradığımda ise “Bu hafta teslim edilecek” denilerek oyalandım ancak somut bir teslimat yapılmadı.
Ben artık net bir çözüm istiyorum. Ya satın aldığım tüm ürünler derhal eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilsin ya da ödediğim bedelin tamamının iadesi yapılsın. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zuhal Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Ürünlerim teslim edildi. Sadece hediye uyku seti hâlâ gelmedi
