to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yatak Seti İçin Acil Çözüm Talebi
20.12.2025 tarihinde Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki Bambi Yatak mağazasından 90X190 tek kişilik set olarak baza, başlık ve yatak satın aldım. Toplamda 25.000 TL ödeme yaptım ve sözleşmede teslim tarihi 20.01.2026 olarak yazılıydı. Ürünü alırken de en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi.
Teslim tarihi gelmesine rağmen ürün gelmeyince mağazayı defalarca aradım. Her aradığımda “Bu hafta gelecek” denilerek oyalanmama rağmen bugün 12.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ürün teslim edilmedi. Elimde 009770 numaralı sözleşme bulunuyor ancak buna rağmen süreçte hiçbir net bilgi verilmedi ve teslimat sorunum çözülmedi.
Ödemesini peşin yaptığım baza, başlık ve yatağın, sözleşmede belirtilen taahhütler de dikkate alınarak acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Ürünler sorunsuz bir şekilde teslim edildi, süreç sonunda memnun kaldım ve 5 puan verdim.
Şikayetten 1 hafta sonra ürünlerim geldi
Teşekkürler
