to read complaints and reviews, or file yours.İnegöl AVM Bambi Şubesinde Ürün Teslimatının İki Aylık Gecikmesi Ve Oyalama
10.11.2025 tarihinde İnegöl AVM Bambi şubesinden iki adet tek kişilik baza, yatak ve başlık siparişi verdim. 002736 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 36.650 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken Bambi markasına ve kalitesine güvenerek, ürünlerin makul sürede teslim edileceğini düşündüm.
Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda farklı bir gerekçe ile oyalandım; bir seferinde başlıkların üretimde olduğu, başka bir seferinde o hafta sevkiyat olmadığı, sonra yıl sonu sayımı olduğu söylendi. En kötü ihtimalle 2 Ocak’ta teslimat yapılacağı belirtildi, 2 Ocak’ta aradığımızda bu tarih 5 Ocak’a ertelendi, bugün tekrar görüştüğümüzde ise teslimatın 9 Ocak’ta olacağı söylendi. Teslimat süresi, sözleşme sırasında konuşulan ve beklenen sürenin çok üzerine çıkmış durumda.
Yaşanan bu süreç hem güven kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin bugün içinde ya da en geç yarın teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Teslimatınız ile yaşadığınız süreci üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Sürecin hızlandırılması ve sorununuzun tamamen çözülmesi adına yetkili birimlerimiz ile bizzat görüşme sağlanmıştır. Sürecin takibinde olduğunu belirtmek isteriz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
