Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyada Sözü Verilen Ortopedik Yastık Teslim Edilmedi

profile
13 Mart 00:11
737

Aralık ayında Sinop Türkeli Şen Mobilya şubesinden Bambi Mattress Bamboo Sleep 160X200 model yatağı, Bambi’nin kampanyasından yararlanmak amacıyla 30.12.2025 tarihinde 13.800 TL bedelle 5 taksit şeklinde satın aldık. Kampanya kapsamında yatağın yanında ortopedik yastık verileceği söylendi ve şube bu talebimizi onayladı.

Satın alma sırasında, kampanyadaki ortopedik yastıklar için Bambi’ye mail atacaklarını, dönüş alındığında da bizimle iletişime geçeceklerini belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine, her ödeme günü mağazayı aramama ve yazmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yüz yüze görüşmelerimizde de yine mail atılacağı ve dönüş olduğunda bana ulaşılacağı söylendi fakat bugüne kadar somut bir adım atılmadı.

Bu süreçte kampanyadan beklediğimiz faydayı sağlayamadığımız için kendimizi mağdur hissediyoruz. Böyle bir aksaklık yaşayacağımı bilsem bu alışverişi yapmaz, başka bir markayı tercih ederdim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve satış sırasında konuşulan kampanya şartlarının eksiksiz olarak yerine getirilmesini talep ediyorum.

13 Mart 14:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Kader Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
25 Eylül 2025 23:34
3.932

Sözde Ortopedik Yatakta Vücut Ağrısı, Değişim Talebi Reddedildi

profile
İbrahim
02 Ocak 16:51
3.333
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Mobilya Yanıltıcı Yatak Teslimi Ve Servis İhmali

profile
23 Aralık 2025 21:52
2.046
Başkent Mobilya Yanıltıcı Yatak Teslimi Ve Servis İhmali
baskent-mobilya-yaniltici-yatak-teslimi-ve-servis-ihmali-3.jpg
baskent-mobilya-yaniltici-yatak-teslimi-ve-servis-ihmali-2.jpg
baskent-mobilya-yaniltici-yatak-teslimi-ve-servis-ihmali-1.jpg

Bambi Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Değişim Talebimiz Karşılanmadı

profile
02 Kasım 2025 11:38
1.982

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru