Defolu Golden Prime Yatak İçin Acil Değişim Talebi

Yaz döneminde yurt dışında görevli çalışıyordum ve dönüşte kızıma sürpriz yapmak için 29 Temmuz tarihinde Bambi’den Golden Prime set aldık, 31 Temmuz’da da kurulumu yapıldı. Bugün kızımın yeni odasını yerleştirmek için temizlik yaparken, yatağın duvara dayanan kısmında kocaman bir defo olduğunu fark ettim. Kurulumu yapan personel bu defoyu görmesine rağmen hiçbir şey söylemeden defolu yatağı kurup gitmiş.

Bu durumu fark eder etmez eşim, satın alma işlemini gerçekleştiren satış danışmanını aradı, bize gelen mesajda konunun genel merkeze iletildiği yazıyordu. Ancak ben defolu bir yatağa 50 bin lira verecek kadar imkanım olmadığını, sıfır aldığımız ürünün bu şekilde teslim edilmesini kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum.

Bambi’den, kusurlu olan bu yatağın acilen yenisiyle değiştirilmesini ya da ürünün iade alınarak ücretimizin eksiksiz olarak tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.