to read complaints and reviews, or file yours.Bel Ağrısını Artıran Termal Yatak İçin Ücret İadesi Talebi
Bel fıtığı teşhisi konduktan sonra, bel ağrılarımı azaltacağı düşüncesiyle İzmir Bornova şubenizden 02.05.2026 tarihinde 120X200 Bambi termal yatak satın aldım ve ürün 11 gündür kullanımdadır. Ancak bu süre içinde bel ağrılarımın azalmadığı gibi belirgin şekilde arttığını fark ettim. Ürün hakkında benzer şikayetlerin de çok fazla olduğunu görünce, bel ağrısı için özellikle tercih edilen bir yatağın ağrıyı artırması karşısında hayal kırıklığı yaşadım.
Ürünü 14614,65 TL bedelle aldım ve kullanım sürecinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle, hijyen vb. Gerekçeler öne sürülmeden sipariş numarası lyhs-015244 olan alışverişime ait ücretimin acilen iadesini talep ediyorum.
Merhaba Meral Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Garanti belgemizde ürünlerimizin iade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgilerimiz yer almaktadır. Siz değerli müşterimiz ile de yaptığımız görüşmede süreç detayları sizlere bildirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Tarafıma ulaşıldı iade yapılmayacağı söylendi. Üzerine para vererek kumaş değişimi teklif edildi. 3 gün deneme amaçlı kullandığım yatağın ciddi bel ağrısı, sabah tutulması yaşadığımı iletmeme ve ürünün sağlık ihtiyacıma uygun olmadığını belirtmeme rağmen bir çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurup durumun güncel halini yazarım.
