to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Paramla Ağrı Çekerek Yatağın Belki İleride Yumuşamasını Beklemem Gerektiği Söylendi
Bambi’den yaklaşık bir ay önce Mardin Kızıltepe şubesinden 180X200 özel ölçü biosalt yatak siparişi verdim. Yatak elime 3–4 gün önce ulaştı ve teslim edildiği günden beri kullanmaya başladığımız andan itibaren sabahları ciddi bel ağrısıyla uyanıyoruz, yataktan zor kalkıyoruz. Yatağı aldığımız günden beri Konfor yerine resmen ağrı ve pişmanlık yaşıyoruz.
Hem Bambi müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım bayii ile görüştüm. Bana, “3 hafta ile 3 ay arasında yatağa alışırsınız, zamanla yumuşar” denildi. Yani paramla ağrı çekerek yatağın belki ileride yumuşamasını beklemem gerektiği söylendi. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle Bambi biosalt yatak için iade talep ediyorum ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Fatura/sözleşme numaram 00**60’tır. Bir daha bu marka ve mağaza ile kesinlikle alışveriş yapmak istemiyorum, yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Mehmet Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüzün kullanım süreci söz konusu olduğundan dolayı hijyen koşulları gereğince değişim talebinize yönelik bilgi aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
